Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Söz Verildiği Gibi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
İbrahim
09 Ekim 2025 15:53
550

02.10.2025 tarihinde, 5454470 müşteri numarası ile TÜRKSAT Kablo Net firmasından Konya Selçuklu adresimde abonelik sözleşmesi yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen halen sistemimi kurmaya gelen olmadı. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde kurulum yapılacağı, hatta 03.10.2025 tarihinde ekiplerin geleceği belirtilmişti.

Bu süreçte defalarca 4440126 ve diğer müşteri hizmetleri numaralarını aradım. Her seferinde sadece "aciliyet formu tanzim edelim" denilerek oyalandım. Aboneliği iptal etmek istediğimde ise farklı numaralara yönlendirilip bekletildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Kurulumun acilen bugün mesai bitimine kadar yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

kurulum-soz-verildigi-gibi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg
09 Ekim 2025 16:17 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

11 Ekim 2025 12:01
13 Ekim 2025 10:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri