to read complaints and reviews, or file yours. 
Hizmet numarası 1025086367 olan bir Kablo Net abonesiyim. Bir gündür internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini dört kez aramama rağmen hiçbirinde bilgi alamadım.
Maalesef Kablo Net'ten hizmet almayı düşünen arkadaşlar, müşteri hizmetlerinin kesinlikle bilgi vermeyeceğini bilmeliler. Bir muhatap bulmakta zorlanacaksınız.
Sorunun ne olduğunu, neyden ve kimden kaynaklandığını, internetin yaklaşık olarak ne zaman geleceğini hiçbir şekilde bildirmiyorlar. Çok sayıda servis sağlayıcıdan internet hizmeti aldım, ancak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri sorduğum tüm soruları cevapsız bırakıyor.
Dört müşteri hizmetleri görevlisi de telefonda sessizce bekledi ve bana da beklememi önerdi. Evden çalışıyoruz ve internet erişimine ihtiyacımız var. Hiçbir şekilde muhatap yok, bilgi yok; sonsuza kadar beklemeli miyiz? Ücretini ödediğimiz hizmetin ne zamana kadar kesik olduğunu öğrenmek hakkımız değil mi? Sorun altyapıyı sağlayan Türk Telekom'dan mı yoksa sizden mi kaynaklı? İnternet geri gelecek mi? Yoksa yine "genel arıza var" deyip geçiştirecek misiniz?
1032583161 hizmet numarası ile 7 yıllık müşterisiyim. 14 Haziran 2025, yani bu sabah saat 09:00'da internet bağlantım kesildi. Kablo Net müşteri hizmetlerini 0850 804 01 26 numarasından arayarak 09:10'da arıza kaydı oluşturdum. Bana maksimum 5 saat içinde servis geleceği ve kullanıcı hatası olursa 1...
Kablo Net 1082095476 hizmet numaralı abonem. Kaç gündür internet gitmiş arıyorum size dönecekler diyor ama arayan soran yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum Şikayet edeceğim diyorum tamam diyorlar kâle almıyorlar dalga geçer gibi. Üstüme fatura çalışıyor ama kullanamıyorum bunu kim düzeltecek. Benim i...
1025006534 hizmet numarasıyla Kablo Net abonesiyim. 14.12.2023 tarihinde internet bağlantımın kesilmesi sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden beri arıza giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana hep 'son aşamada' şeklinde dönüş yapıldı. Arızanın ne zaman ...
Yorumlar