Kablo Net Suadiye Bölgesinde 7 Gündür Aktivasyon Bekleniyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Emre · 2025-08-15T10:25:46+03:00

Kablo Net Kadıköy Suadiye bölgesinde, kutu bağlantısı yapılmasına rağmen 7 gündür aktivasyon işlemi gerçekleştirilmiyor. Başvurumu yaptım, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece şikayetimin işleme alındığı söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Benimle birlikte çevremde de benzer sorunları yaşayan birçok kişi var ve bu durumun sürekli tekrarlandığını gözlemliyorum. Aktivasyon işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Hizmet no : 1032724593

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Konu bölge müdürlüğüne iletilerek binanın hizmete açılması sağlanmıştır. Nakil başvurunuzun oluşturulduğu belirlenmiştir. Sürecin hızlandırılması için ekiplere bilgi aktarılmıştır. Süreç tarafımızdan özel olarak takip edilmektedir. Saygılarımızla.

Emre

Arkadaşlar bugün sabah geleceklerini bildirdiler ancak hala gelen giden yok. Kendilerine de ulaşamıyorum çünkü ne bir telefon numarası var ulaşabileceğim ne de başka bir şey. Mağduriyetimin 9. Günü oldu. 10dklık bir iş için sıkıntı çekiyoruz resmen bu kadar zorlaştırılmamalı durum. İvedilikle çözülsün artık konu arkadaşlara özellikle beni aramalarını söyledim ve hala aranmadım

Emre

Şimdi aradılar pazartesi geleceklerini ekip olmadığını bildirdiler. Gerçekten pişmanlık olmak üzere Kablo Net benim için. Umarım bu yazıları herkes okur ve ona göre bir aksiyon alır kendi için.

Emre

Normalde 9-17 arası hizmet veren çağrı merkezi aramalarıma rağmen cevap vermiyor numara düşmüyor. Ne ben onlara ulaşabiliyorum ne de onlar bana ulaşıyor lütfen buna bir çözüm bulun artık 10 gündür İstanbul Anadolu yakasının ortasına servis vermiyorsunuz

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere tekrar bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekipler ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Emre

Teşekkür ederim yardımlarınız için öncelikle, ama insanlar ne kadar uğraşsa da ekipler arasındaki koordinasyon ve planlama daha iyi yapılmalı naçizane tavsiyem budur. Sorunu çözmeye çalışan arkadaşlara çok teşekkür ederim uğraştılar sağ olsunlar ancak yapıyla alakalı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu geri bildirimimi dikkate alırsanız sevinirim iyi çalışmalar dilerim

Emre

14. Günde mağduriyetim giderildi. Şirkete tavsiyelerimi açıklamada yazdım yararlanmak isteyenler bakabilir. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim çabalarını gördüm gözümle. Tekrar kendilerine teşekkür ederim