to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bayraklı’da Sürekli Kablo Net Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık saat 17.00’den bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kesildiği için televizyon ve internet üzerinden hiçbir şeye erişemiyorum, örneğin ekranda “profil yüklenemedi” gibi hatalar alıyorum.
Yaşadığım bu sorun İzmir Bayraklı bölgesinde devam ediyor ve bu tür kopmaları daha önce de ara ara yaşıyordum. Ancak bugün kesintiler çok daha sık ve uzun sürüyor. Arıza ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması ve ne zaman düzeleceğine dair açıklama olmaması da mağduriyetimi artırıyor.
Kablo Net hizmetinin İzmir Bayraklı bölgesinde kesintisiz ve stabil hale getirilmesini, sorunun sebebi ve çözüm süreci hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu sık kesintiler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup problem şuan çözümlenmiştir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
