Kurulum Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Günlerdir İnternetsiz Kaldım

04 Ağustos tarihinde Kablo Net Sınırsız internet paketi için Kemalettin Mahallesi Başöğretmen Sokak gk 29 TOKİ Konutları Daire 11 adresine başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak 5 kez şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde tarafıma açıklama yapılmadı ve herhangi bir teknik ekip de yönlendirilmedi.
Bağlantının bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Eğer bağlantı sağlanamayacaksa üyeliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Merhaba, 25 Eylül tarihinde yeni internet aboneliği almak için başvuru yaptım. 9 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantısı yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleri ile görüşmemize göre 9 Ekim tarihine kadar bağlantı sağlanabileceği söylendi. Bir büyükşehirde internetin bağlanması 14 gün mü sürüyor? ...

14 Ağustos 2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde internetin bağlanacağı söylendi. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “ka...

Kablo Net kullanıcısıyım. 5 gündür evde internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz; 'genel arıza' diyerek hiçbir ilerleme kaydedemiyoruz. Ne zaman geleceğini söylemiyorlar. Ben, bu kullanamadığım süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve bir an önce çözüme ulaştırılmasını istiyorum. Eğer ulaştı...
Merhabalar, 14.04.2025 tarihinde taahhüdünü başlatmış olduğum 1370000429 hizmet numaralı Kablo Net müşterisiyim. Taahhüdümün başlangıcından itibaren 10 günden fazla süre geçmesine rağmen internet erişimim hâlâ sağlanamamıştır. Müşteri hizmetlerini arayarak 3-4 kez arıza kaydı oluşturdum. Bunun sonuc...
Yorumlar