Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür İnternet Bağlantısı Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
22 Ağustos 2025 22:53
231

04 Ağustos tarihinde Kablo Net Sınırsız internet paketi için Kemalettin Mahallesi Başöğretmen Sokak gk 29 TOKİ Konutları Daire 11 adresine başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak 5 kez şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde tarafıma açıklama yapılmadı ve herhangi bir teknik ekip de yönlendirilmedi.

Bağlantının bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Eğer bağlantı sağlanamayacaksa üyeliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

15-gundur-internet-baglantisi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-yok-1.jpg
23 Ağustos 2025 09:40 (Şikayetten 10 saat sonra)
23 Ağustos 2025 09:40

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Özge
Özge
23 Ağustos 2025 11:15

Bırakın bu işi her şikayet açmamda size bugün dönüş yapılacak denildi bu nedir ya çözüm sunamıyorsanız insanları mağdur etmeyin

Özge
Özge
26 Ağustos 2025 17:23

Beni dün arayıp kurulum için gelecekler dediler tabii ki gelmediler bana yeni abonelik açmışlar sözleşme imzalatmaya birini yollamışlar bu nedir ya gerçekten çözüm bu mudur 20 gün daha mı bekleyelim gerçekten pes

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Bilalcan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Bilalcan
16 Eylül 2025 19:50
211
"Şikayetime istinaden hemen aksiyon alındı tarafıma dönüş sağlanıp aynı gece kurulum sağlandı. Teşekkürler..."
Kurulum Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Günlerdir İnternetsiz Kaldım
1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güneş
04 Ekim 2023 17:16
423

profile
22 Ağustos 2025 09:44
523
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Temmuz 2025 21:25
395
Kablo Net'te 5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

profile
25 Nisan 2025 11:07
503
Taahhüt Başlangıcından Beri İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri