to read complaints and reviews, or file yours. 
28/09/2025 tarihinde Kaan Elektronik internet sitesinden 143108 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 4 ürün bulunuyordu: Kn 6100 intercom, 1600c intercom, 2 adet pinlock ve 1 adet Lexsar 256 GB hafıza kartı. Kn 6100 ve 1600c intercom ürünleri tarafıma eksiksiz ulaştı, ancak 2 adet pinlock ve Lexsar 256 GB hafıza kartı kargo paketinde yer almadığı halde, fatura ve kargo evraklarında bu ürünler var gibi gösterildi.
Eksik ürünler için hem site üzerinden hem de WhatsApp ve müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca iletişime geçtim. Bana ürünlerin ellerinde olmadığı söylendi, ancak sitede hala satışta olduklarını görüyorum. 14 gündür eksik ürünlerimin gönderilmesini bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir kargo hasarı ya da paketlemede sorun yaşanmadı.
Toplamda 14.917,00 TL kredi kartı ödemesi yaptım ve siparişimin teslimat adresi Tekirdağ’dı. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Eksik ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Kaan Elektronik üzerinden 141168 numaralı siparişimle aksiyon kamerası aparatı satın aldım. Siparişim 11 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3 kez telefonla, 2 kez de yazılı olarak iletişime geçtim. Her sefe...
Kaan Elektronik’in kendi internet sitesinden perşembe akşamı motorsiklet disk kilidi ve telefon tutucu siparişi verdim. 143746 numaralı Siparişim bugün (6.10.2025) Kadıköy’de ki dükkanlarından, Sarıyer’deki adresime ulaştı. Kargoyu açtığımda disk kilidinin hiç gönderilmediğini, telefon tutucunun kut...
Kaan Elektronik’in internet sitesinden 140504 numaralı siparişimle sis farı, LED stop ve telefon tutucu gibi motosiklet aksesuarları aldım. Siparişimi yaklaşık 10 gün önce havale ile ödedim. Sipariş verirken ürünlerin en geç bir gün sonra kargoya verileceği ve perşembeye kadar elime ulaşacağı söylen...
4 Kasım 2024'te Kaan Elektronik'ten almış olduğum ürün, yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Gelip alayım diyorum, bu seferki bahane: 'Kedi ürünü kargo istemişsiniz, ürün depodan geliyor' diye bunu da kabul etmiyorlar. Ek olarak, müşteri temsilcilerinin birbirinden haberleri dahi y...
Yorumlar