Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

K12bilisim Mağduriyeti

profile
05 Eylül 2025 11:40
37

K12bilisim firmasından Sarıyer Mustafa Kemal Anadolu Lisesi olarak Gold paket satın aldık. Sözleşme bitiş tarihi 06/09/2025 olarak görünmesine rağmen, ders programı bölümüne erişimimiz kısıtlandı ve yeni bir paket satın almamız gerektiği bildirildi. Bu durumu ilk defa 01/09/2025 tarihinde fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, 31 Temmuz 2025 tarihinde dönem bittiği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Gold paket için 10.000 TL ödeme yaptık ve şirketin kendi sayfasında da sözleşme bitiş tarihi açıkça belirtiliyor. Yıllardır devlet kurumlarına hizmet veren bir firmanın, okul gibi bir kuruma karşı bu tür pazarlama taktikleri uygulamasını ve yanıltıcı davranışlarda bulunmasını kabul etmiyorum. Erişim kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, hakkımızı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı belirtmek isterim.

Ekrem ç***
Okul Müdürü
5052219***

Ekrem
Ekrem
09 Eylül 2025 12:20

Firmayla yapılan görüşmeler sonucunda ekim ayına kadar sözleşmeyi uzatmışlar ve en azından programı kullanma kısıtı konusunda yardımcı olmuşlardır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Aralık 2024 11:28
1.797

profile
İclal
13 Ocak 2024 15:00
10.190
5
Koray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ocak 2024 15:58
2.481
"Burcu hanıma teşekkürler."

profile
Nurten
26 Ekim 2024 11:21
2.048
Benzer Şikayet Yaz