to read complaints and reviews, or file yours. 
K12bilisim firmasından Sarıyer Mustafa Kemal Anadolu Lisesi olarak Gold paket satın aldık. Sözleşme bitiş tarihi 06/09/2025 olarak görünmesine rağmen, ders programı bölümüne erişimimiz kısıtlandı ve yeni bir paket satın almamız gerektiği bildirildi. Bu durumu ilk defa 01/09/2025 tarihinde fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, 31 Temmuz 2025 tarihinde dönem bittiği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Gold paket için 10.000 TL ödeme yaptık ve şirketin kendi sayfasında da sözleşme bitiş tarihi açıkça belirtiliyor. Yıllardır devlet kurumlarına hizmet veren bir firmanın, okul gibi bir kuruma karşı bu tür pazarlama taktikleri uygulamasını ve yanıltıcı davranışlarda bulunmasını kabul etmiyorum. Erişim kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, hakkımızı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı belirtmek isterim.
Ekrem ç***
Okul Müdürü
5052219***
Betterme tarafından iznim dışında kartımdan para çekildiğini fark ettim. Paket satın aldım fakat 1 dersini yapabildim gerisinde kullanamadım çünkü sis...
Size nasıl ve ne şekilde üye olduğumu bilmiyorum. Hatırlamıyorum, Aralık ayında bir video izledim, Betterme adı altında. Pilates videosu izletip bunun hakkında bilgi veriyorlarken, sizin aracılığınızla 13.12.2023 tarihinde kredi kartımdan arka arkaya 115 TL ve 420 TL kesinti yapılmış. 10.01.2024 tar...
Betterme adlı uygulamayı indirdim ve ücretsiz deneme sürecini başlattım. Deneme süresi bitmeden bir daha hiç kullanmadım. Kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde şubat 2024'ten bugüne kadar 8 aydır düzenli olarak her ay 420 TL'den toplam 3360 TL ücret alınmış olduğunu gördüm. Para iadesi ve üyelik i...
Yorumlar