Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Üyelik İptali Ve İade Sürecindeki Zorluklar

21 Ekim 2024 17:058.772
Eren'in Teşekkür Mesajı
Temsilci Rabia Hanım a sonsuz teşekkür ederim

11.10.2024 gece 20.000 TL değerinde full üyelik paketi aldım. 12.10.2024 sabah erkenden üyeliğimi iptal ettirdim. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen 9 gün geçti. Halen iadem gerçekleşmedi. Koydukları vade farkıyla birlikte ücret iadesi istiyorum. Sürekli oyalıyor sürekli geçiştirme yapıyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ulaşmak çok zor. Limit ihtiyacımın olduğunu iadenin aciliyetini defalarca vurguladım. Üye yaparken aileyiz vs deniliyor. İptal de en azılı düşmanları oluyorsunuz. İyi ki böyle bir yapıya dahil olmadım başlamadan can yaktılar. Elimdeki belge dekont dokümanlarla tüm yasal süreçleri yürüteceğim şikayetlerimi edeceğim hakem heyetleri dahil başvurumu gerçekleştireceğim hakkımı alacağım. Sesimin ulaşacağı tüm noktalarda yaşadığım olayı belirteceğim ki başka insanların canı yanmasın.

21 Ekim 2024 23:45 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhabalar konu ile ilgili dönüş sağlanmış destek verilmiştir. Yaşanan gecikmeden kaynaklı üzgünüz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Eren
22 Ekim 2024 11:30

Alışverişlio firmasına değil ama benim şahsi olarak teşekkürüm Rabia Hanım için olacak. Günlerce çözülmeyen süreci Gece yarısına kadar işlemim için uğraştı kendisine çok teşekkür ediyorum. Umarım firmanız sizin değerinizi ve kıymetinizi bilir. Yönetim yalakası değil gerçekten siz gibi gönülden çalışan insanları yükseltir. Sizden önce defalarca farklı isimle görüştüm hiç biri konuya destek olmadı. Umarım kariyerinizde çok daha iyi yerlere gelirsiniz. Sorun çözüldü Rabia Hanım destekleriniz için teşekkürler.

Eren
23 Ekim 2024 15:59

Temsilci Rabia Hanım a sonsuz teşekkür ederim

Yorumlar

2 Şubat 2025 17:28

Merhaba bende bu uygulamayı denemek istiyorum banada 19.000 TL dediler ama 2.000 TL yle de başlanılabilir dediler siz neden iptal etmek istediniz güvenilir değil mi bende tereddüt içindeyim

Benzer Şikayetler

Frink Üyelik Ücret İadesi

25 Ağustos 2023 17:021.431

Aylar önce kullanmaya bastığım uygulama ara ara üyeliğimi iptal ediyorum. Çünkü sistemleri çok sapa sarıyor. Üyeliğimi a...

1

Betterme Üyelik İptali Ücret İadesi!

17 Haziran 2024 08:342.675

Sosyal medyada bir reklam gördüm ve bir bakmak istedim. İstenilen bilgileri girdim, bir spor programı verileceği yazıyor...

1 Yorum
1

Betterme Kart Numarasını Kaydederek İzinsiz Para Çekiyor

14 Şubat 2024 03:201.967

22.11.2023'te hesabımdan 74.34 kuruşluk ilk ödeme alınmıştı bir aylık plan adı altında satın almıştım. Deneme amaçlı fak...

1 Destek