Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otomatik Su Kabı Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Murat
02 Temmuz 2025 20:51
2.337
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“K**** Bey'e direkt olarak ulaşıp ilgilendiği ve çözüm sunduğu için teşekkür ediyorum.”

Şubat ayında kedi sahiplendiğimiz için k-paw'dan 3 lü set aldık. Otomatik mama, su kabı ve tuvalet olarak. Bakımlarını, temizliğini düzenli yaptığımız, filtrelerini değiştirdiğimiz otomatik su kabı bozuldu ve kaptan su çekmiyor. Kendilerine WhatsApp üzerinden ulaştım, istedikleri videoları attım, şunu bunu yapın dediler. Hepsini tek tek denedim ve çözülmediğini söyledim emoji ile okeylediler ben de bekliyorum ki bana bir çözüm sunacaklar. 1 gün geçti. Aradan baktım gelen giden yok dedim bu muhabbet böyle kaldı da nasıl çözeceğiz bunu? Ve bana görüldü. Attılar sadece. Bu kadar ciddiyetsiz bir markaya uzun süredir denk gelmemiştim. Bunu hem alacak olanlara uyarı olarak yazıyorum hem de kendilerini uyarıyorum. Bu ürünün 2 yıl garantisi mevcut, bakımları yapıldı, filtreleri orijinalleri ile değiştirildi. Eğer çözüm üretmeyeceklerse dertlerini Tüketici Hakem Heyeti'ne anlatabilirler malum oraya görüldü. Atamazlar çünkü.

otomatik-su-kabi-arizasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Murat
Murat
02 Temmuz 2025 21:29

K**** Bey'e direkt olarak ulaşıp ilgilendiği ve çözüm sunduğu için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naci sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Otomatik Kedi Tuvaleti Hayal Kırıklığı

profile
19 Mart 2025 01:48
3.724

Kivi Pet'ten Aldığım Ürün Hüsranı

profile
06 Şubat 2025 20:27
3.232

Kiwi Markalı Otomatik Kedi Tuvaleti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
03 Şubat 2025 20:15
5.262
Kiwi Markalı Otomatik Kedi Tuvaleti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

K-paw Otomatik Kedi Tuvaleti Arızası Ve Destek Sürecinde Çözüm Sağlanamaması

profile
Sinem
10 Eylül 2025 12:23
768
"Son güncellememde belirtmiştim yeni tuvalet (son modeli) gönderildi ve buna ek olarak 1-2 gün sonra henüz çıkmamış olan yeni bir ürün daha yollamışlar. Tuvaletle bağlantılı bir parça. Dile getirilen mahcubiyet ve özür için K** beye teşekkür ederim. Mağduriyetim samimiyetle telafi edilmiştir."
K-paw Otomatik Kedi Tuvaleti Arızası Ve Destek Sürecinde Çözüm Sağlanamaması

Kiwi Otomatik Kedi Tuvaleti: Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
04 Haziran 2025 23:34
3.065
kiwi-otomatik-kedi-tuvaleti-sorunlu-urun-ve-yetersiz-servis-deneyimi-4.jpg
kiwi-otomatik-kedi-tuvaleti-sorunlu-urun-ve-yetersiz-servis-deneyimi-3.jpg
kiwi-otomatik-kedi-tuvaleti-sorunlu-urun-ve-yetersiz-servis-deneyimi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz