to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Hizmetinin Sağlanmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
04.10.2025 tarihinde Naulitius'un Acıbadem, Fatih Sk. No:1, 34718 Kadıköy/İstanbul şubesinden masa, baza ve kıyafet dolabı satın aldım. Ürünleri alırken, kurulum için randevu aldığım takdirde hizmet verileceği belirtildi. Kocaeli Çayırova'da yaşıyorum ve ürünler teslim edildikten sonra, yaşadığım bölgeye kurulum hizmeti verilmediği tarafıma bildirildi.
Ürünlerin parça sayısı fazla olduğu için kendi imkânlarımla kurulum yapmam veya iade etmem mümkün değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, farklı bir yerden destek alabileceğim söylendi ancak bu durum beni mağdur etti. Ürünleri alırken böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Naulitius'tan beklentim, yaşadığım bölgede kurulum hizmetinin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Özlem hanım, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Talebiniz incelemeye alınmıştır. İncelemeler sonucunda tarafınıza ivedilikle geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, JYSK Türkiye
