Jysk Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Toryum AVM'ye eşimle beraber gidip mobilya baktık. Bizimle ilgilenen jysk personeli ürünün %100 MDF olduğunu söyledi. Biz de buna güvenerek ürünleri satın aldık. Ürünleri kendi aracımızla evimize götürdüğümüzde ürünlerin tamamen sunta olduğunu gördük. Hemen mağazayı arayarak bu ürünün MDF olmadığını, sunta olduğunu fotoğraflı bir şekilde gösterdik ve mağazaya gittik.

Mağazadaki çalışanlar, doğru, biz yanlış söyledik, ürün tamamen sunta dediler. Ben de buna istinaden mağaza müdürü gökhan'a ürünleri geri almalarını ve nakliye ücretimin de ödenmesini ya da kendi araçlarını göndererek bu ürünleri almalarını söyledim.

Bu arkadaş bana yardımcı olmadığı gibi kaba bir kişi gibi ürünü getirin, iade edin, benim yapabileceğim bir şey yok diye cevaplar vererek hiçbir şekilde bana yardımcı olmadı. Ürünün bilgisini bilmeyen personeller çalıştırılıyorsa insanların mağduriyetini gidermek zorundasınız. Hayatımda gördüğüm en kötü hizmet veren firma. Söyledikleri gibi değil.

Malzemeleri tamamen sunta ve iade etmek istediğinizde malzemeyi getirin, iade edelim diyorlar. Mobilyaların geri iadesi bu kadar kolay bir şey değil. Koca mobilyayı nasıl bir daha getir götür yapılacak bunu düşünmüyorlar ve bunu bildikleri için ürünü yalanla satıp mağdur ediyorlar. Gerçekten çok kötü bir yer.