Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Nautilus Mağazasında Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Tuğba
02 Nisan 11:01
88

25 Mart tarihinde Jysk üzerinden İstanbul Nautilus mağazasına teslim edilmek üzere iki adet online sipariş verdim. Sipariş numaralarım 4085057915 ve 4085027531’dir. Sipariş esnasında ürünlerin 17 gün içerisinde mağazaya teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün 2 Nisan olmasına rağmen hâlâ siparişlerimin mağazaya ulaştığına dair herhangi bir bilgilendirme e-postası almadım.

Canlı destek hattınız üzerinden defalarca yazmama ve e-posta göndermeme rağmen yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma geri dönüş sağlanacağı söyleniyor, fakat buna rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Hem siparişlerimin durumunu öğrenemiyorum hem de tarafıma verilen geri dönüş sözleri tutulmuyor.

Siparişlerimin İstanbul Nautilus mağazasına ne zaman ulaşacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin hızlandırılarak ürünlerimin bir an önce mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarınızın yanıt vermemesiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak müşterilerin zaman kaybı yaşamamasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Damla sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Damla
15 Şubat 2024 19:32
1.731

profile
Alev
06 Mayıs 2024 18:03
717

Ürün Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Bilgi Çelişkileri Yaşıyorum

profile
Onur
13 Şubat 10:55
580

Gümrükte Kayıp 10.000 TL’lik Siparişin İadesi Ve Telafi Talebi

profile
Uğur
13 Ocak 14:39
997

JYSK Online Sipariş Teslimat Yapılmaması

profile
Dılara
04 Ekim 2023 15:33
1.221
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru