Performans Sorunları Ve Teknik Servis İhmaliyle Hayal Kırıklığı

JVC litre-55VU3405T model televizyonu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve başından beri performansından hiç memnun değilim. Televizyonun Wi-Fi hızı çok düşük, internet bağlantısında sürekli kasma ve donma yaşıyorum. Cihazın RAM kapasitesi yetersiz olduğu için menüler arasında geçişlerde de ciddi takılmalar oluyor.

Harici depolamayı cihaza bağladığımda televizyon çoğu zaman görmüyor, USB portları da düzgün çalışmıyor. Kumandası çok kısa sürede yıprandı ve kumanda sinyallerini de ara ara algılamıyor, tuşlara basmama rağmen komutları geç algılıyor veya hiç algılamıyor.

Tüm bu sorunları defalarca teknik servise yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı, kimse ilgilenmedi. Hem ürünün performansından hem de teknik servis desteğinin yetersizliğinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını ve ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.