Just Tatil Şikayet

Just tatil hakkında yaptığım şikayet sonuçlandı arkadaşlar. Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ödeme yapılacak. Bilginize, hangi banka üzerinden gönderim yaptıysanız, hizmet alamadığınıza dair dilekçe verin. Banka sizin adınıza devreye girecektir. Boşuna beklemeyin, para iadesi yapacaklar diye hakkınızı arayın.

Geçen sene bu turdan Benelüx tatili almıştım. Kısa süre sonra bana mesaj attılar, vize sorunundan ötürü iptal edileceğini ve paramı 14-21 iş günü içinde ödeyeceklerini söylediler. Fakat bu süreç sürekli uzadı, telefonlara ve mesajlara dönülmedi. Şikayetvar, CİMER, TÜRSAB ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım. 7 ay sonunda Tüketici Hakem Heyeti kararı ödemeyi karşı taraf kabul etmiş. 11 gün önce karar verilmiş.


Şubat 2025 tatili için 1 yıl kadar önceden tatil satın aldık. Eşimle birlikte. Ekim 2024 te tatili iptal etmek zorunda kaldık. Yasal süre içerisinde. Tatil firması iade ücretimizi vermedi. Bugün yarın deyip 20 bin tl ödeme yaptılar bir daha da bize cevap vermediler. 48659 TL paramız kaldı. Tüketici ...

Satın aldığımız turun iptal edildiğini son gün ben arayana kadar haber verilmedi. Bana alakasız başka bir turu önerdiler iade istediğimi söyledim. İptal bayrama 2 gün olmasına rağmen yapılmadı. Şimdi de çağrı merkezine ulaşmak imkansız. Yarım saattir hatta bekliyorum hala bağlanamadım. Tüketici Hake...
Yorumlar (10)