to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo Türkiye firmasından Trendyol üzerinden 5 Aralık tarihinde Homend Coffee Break 5014h model filtre kahve makinesini sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca yazmama rağmen sorularım hiçbir şekilde cevaplanmadı. Satıcı doğrudan Jumbo Türkiye olmasına rağmen bu ilgisizlik nedeniyle mağdur edildim. Trendyol tarafında da yalnızca “satıcıya sor” seçeneği sunuluyor, başka bir destek alamıyorum. 10761000473 numaralı siparişim için 1.699 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve karşılığında sadece beklemek zorunda kalıyorum.
Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde Jumbo Homend 5'li Çeyiz Seti aldım. Diğer makineler sorunsuzdu fakat filtre kahve makinesi, sardıkları karton nedeniyle yaylı su akıtma aparatı kırık olarak elime ulaştı. Bu konuda müşteri hizmetleri, tüm setin geri gönderilmesi gerektiğini söyledi. Ürünler 3 ayrı kargo teslim...
03 Kasım sabahı, Jumbo’nun kendi uygulamasından sipariş ettiğim “Jumbo Homend 5’li Vintage Set” ürünümü teslim aldım. Sipariş numaram: jum99138310. Kutuyu açtığımda, filtre kahve makinesinin cam kısmının kırık olduğunu gördüm. Setin diğer parçalarında herhangi bir sorun yoktu. Teslim aldığım andan ...
Jumbo Türkiye'den Trendyol üzerinden 6 Kasım'da teslim alınan Homend 1884h kahve makinesini ilk kez dün deneyimleme fırsatım oldu. Şehir dışında olduğum için ancak ürünü kutusundan çıkarıp denemek istediğimde 'kahveniz hazırlanıyor' uyarısından hemen sonra kendini kapattı. Birkaç kez daha denedim an...
Jumbo&Homend turk kahvesi makinesi almıştım, Trendyol 'dan. 3 ay içerisinde toplamda 15-20 kez kullanımdan sonra bozuldu. (yazlık ev için almıştım). Jumbo yetkili servisini aradım, ürün için servis veremeyeceklerini ifade ettiler. Hangi satıcıdan aldıysanız ona durumu bildirin dediler. Daha önce Jum...
25.01.2024 tarihinde Jumbo'nun internet sitesinde Jumbo&Homend Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü 2 ay boyunca 4-5 kere ancak kullandım. En son kullandığım zamanlarda ürün kahveyi soğuk yapamaya daha doğru bir ifadeyle yapmamaya ve konuşan kahve makinesi olarak satılan ürün konuşmamaya başladı...
Yorumlar