Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34400722
1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo'dan Alınan Üründe Paslanma Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Jumbo'dan Alınan Üründe Paslanma Ve İade Sürecinde Mağduriyet
profile
Medine
Jumbo
30 Kasım 2025 17:45
545

Jumbo’dan 22.01.2024 tarihinde kampanyalı olarak 1.737 TL’ye aldığım Jumbo 1600 serisi (Probus) 6 kişilik 24 parça tatlı çatal, kaşık, bıçak setinde; ürünün servis garantisi devam ederken paslanma sorunu yaşadım. Ürün bu şekildeyken, Jumbo gibi bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemiyordum.

Sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü kendilerine göndermemi istediler. Ürünü gönderdim ve inceleme süreci başladı. 28 Eylül’den bu yana ürünün incelemesi olumlu sonuçlandığı ve para iadesi yapılacağı söylendi, ancak 4 Ekim’den bu yana defalarca aramama rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de gerçekten bir destek gördüm. Markanın ürününün arkasında durmadığını açıkça hissettim.

Bu arada ürünlere ciddi zam geldiği için benzer bir ürünü aynı fiyata tekrar almam şu an imkânsız durumda ve mağdur ediliyorum. Jumbo’nun derhal tarafıma 1.737 TL ücret iadesini yapmasını ve bu kadar oyalama, gecikme ve uğraştırma karşılığında da uygun bir şekilde telafi sunmasını talep ediyorum.

jumbodan-alinan-urunde-paslanma-ve-iade-surecinde-magduriyet-3.jpg
jumbodan-alinan-urunde-paslanma-ve-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg
Destekleyenler
profile Kübra
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve Çözülmeyen İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tuğçe
Jumbo
10 Kasım 2025 10:22
858

14.05.2024 tarihinde Jumbo internet sitesinden eta2024000099641 fatura numarası ile 9000 84 Parça 12 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Seti satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım ve 26 Ağustos’ta evlendiğim için ancak sonrasında kullanmaya başladım. İlk elde yıkama ve kurulama sırasında takımda çizikler ol...

ayipli-urun-ve-cozulmeyen-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-3.pdf
ayipli-urun-ve-cozulmeyen-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.pdf
ayipli-urun-ve-cozulmeyen-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
1 Destek

Jumbo Çatal Setinde Eksik Parça Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Fidan
Jumbo
23 Kasım 2025 19:40
799

25.07.2025 tarihinde Jumbo’nun online sitesinden Jumbo 1900 Prizma 24 parça 6 kişilik çelik çatal bıçak kaşık seti satın aldım. Sipariş kodum JUM99110315’tir. Setin içinden pasta takımına ait bir adet çatal eksik çıktı. Eksik ürünü fark eder etmez Jumbo ile telefon üzerinden üç-dört kez görüştüm. H...

1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Paslanan Çatal-Bıçak Takımına Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Nida
Jumbo
18 Ekim 2025 22:38
427

21.09.2024 tarihinde İzmir Hilltown’daki Jumbo mağazasından 5500 model çatal-bıçak takımı satın aldım. Ürünü kullanım ve temizlik talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak henüz 1 yıl dolmadan, Ağustos 2025’ten itibaren çatal-bıçak takımında paslanma problemi oluştu. Sorunu fark eder etm...

Jumbo İade Süreci Uzadı Ücretim Hala Ödenmedi

profile
Oğuzhan
Jumbo
24 Kasım 2025 14:05
360

Jumbo’nun internet sitesinden Ocak 2024’te satın aldığım tatlı çatal kaşık setinde birkaç ay önce paslanma sorunu fark ettim. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde paslanma oluşması nedeniyle ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine Jumbo ile iletişime ...

jumbo-iade-sureci-uzadi-ucretim-hala-odenmedi-2.jpg
jumbo-iade-sureci-uzadi-ucretim-hala-odenmedi-1.jpg

Bir Yıl Süren Çatal Kaşık Bıçak Takımı Çilesi

profile
Serap
Jumbo
01 Ocak 2025 23:02
1.871

12.12.2023 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Jumbo mağazasından aldığım JUMBO1800 kodlu 60 parça 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı aldım. Ürün bana 13.04.2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde ürünün yarısından fazlasında çizikler olduğu görülüp kusurlu olduğu tespit edild...

Bir Yıl Süren Çatal Kaşık Bıçak Takımı Çilesi
Bir Yıl Süren Çatal Kaşık Bıçak Takımı Çilesi
Bir Yıl Süren Çatal Kaşık Bıçak Takımı Çilesi

Öne Çıkan Konular

Jumbo bıçak seti Jumbo iade Jumbo servis Jumbo garanti Jumbo markası
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru