to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo uygulamasının 2.0.6 sürümü üzerinden bir adet çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade kodu almaya çalışıyorum ancak 02.01.2026 tarihi itibarıyla iade talebi butonu hiçbir şekilde çalışmıyor ve sistem bana herhangi bir iade kodu üretmiyor.
Sipariş/ürün kodum jum99179844 olmasına rağmen uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulamada buton çalışmadığı için iade sürecimi başlatamıyorum ve bu konuda da tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla bağlanamıyor ve yetkili kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla iade sürecimi başlatamadığım için mağdur durumdayım.
Uygulamadaki bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve jum99179844 numaralı siparişime ait ürün için iade sürecimin başlatılarak tarafıma iade kodunun iletilmesini talep ediyorum.
Jumbo mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum ancak 28 Kasım’dan beri iade kodu alamıyorum. Uygulama üzerinden iade işlemine girdiğimde iade kodu almam gereken buton hiç çalışmıyor ve bu nedenle süreci başlatamıyorum. İlgili ürüne ait sipariş numaram JUM991650...
Jumbo online mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde verdiğim jum99162797 numaralı siparişimle birlikte 60 parça çatal, kaşık, bıçak takımı satın aldım. Bu ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu oluşturulmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak iade kodu aldım ve ürünü DHL Kargo aracı...
13 Kasım 2025 tarihinde Jumbo Online üzerinden Jumbo 1800 çatal kaşık bıçak takımı için JUM99151659 numaralı siparişi verdim. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı, ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a...
Jumbo online üzerinden Mart ayında çatal kaşık bıçak takımı aldım, ürün geldiğinde parçaların karardığını gördüm ve bununla ilgili resimleri de ekleyerek müşteri hizmetlerine mail ilettim. Bana yaklaşık 1,5 ay sonra dönüş yapan temsilciniz ürünlere inceleme kodu vereceğini ve kargo şirketine bırakma...
12 Kasım 2025 tarihinde Jumbo’nun internet sitesinden toplam 6.197,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden çaydanlık 14.11.2025 tarihinde sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak aynı siparişte yer alan 2 adet Jumbo2600 18 parça 6 kişilik yemek çatal kaşık bıçak takımı bir türlü teslim ...
Yorumlar