Jumbo Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Nedenini Öğrenmek İstiyorum

Jumbo Türkiye’den Black Friday indirimlerinde bir ürün satın aldım. Siparişim onaylandı ve kargoya verildi olarak görünüyor; fakat bana hiç ulaşmadan sistemde 'müşteri teslimatı kabul etmedi' yazılmış. Ben böyle bir şey yapmadım. Görünen o ki, Jumbo indirim döneminde sattığı ürünü bilerek geri çektiriyor. İnsanları kampanya ile yönlendirip sonra 'istemedi' bahanesiyle ürünü iptal etmek tüketiciye saygısızlıktır, güven suistimalidir, utanç vericidir. Kargoda bekleyen ürünü bir an evvel teslim etmelerini istiyorum.

Jumbo gibi köklü bir markadan bu seviyede bir hareket görmek gerçekten üzücü.
Bu etik dışı davranışın açıklanmasını, kampanya döneminde satılan ürünün bana teslim edilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.