to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo Procook Düdüklü Tencere Garanti Kapsamında Sorunumu Çözemiyorum
Jumbo markasına ait Procook model düdüklü tencereyi Aralık 2023’te Trendyol üzerinden satın aldım. İlk kullanımlarımızda herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık 2 ay önce tencere kapağı vakumlanmamaya ve bu nedenle basınçsız pişirmeye başladı. Sorun başladığından beri her kullanımda aynı problemle karşılaşıyoruz.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve garanti belgesi elimde mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Jumbo mağazasına hem de müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak mağaza "Aldığınız yere danışın" diyerek yardımcı olmadı. Trendyol üzerinden de satıcıya yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sipariş numaram: #2409133451. Ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
