Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Reha sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Mağazasından Aldığım Ürün Gecikti, Yanıltıcı Bilgi Ve İlgisiz Yaklaşım

Reha
04 Temmuz 13:14
903

11 Mayıs'ta Marmara Forum Bakırköy AVM'deki Jumbo mağazasından aldığım Milas tencere seti için en fazla 10 güne gelir denildi ve bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldık. Ancak ürün 45 gün sonra elimize ulaştı. Bu süreçte pek çok kez aramamıza ve uğraşmamıza rağmen sonuç alamadık. Mağaza müdürü olduğunu belirten hanıma sitem etmek istedik, olumsuz bir tepkiyle karşılaştık. Ayrıca, alışveriş yaptığımız gün mağaza müdürü defalarca Victorinox İsviçre marka bıçağı İsveç malı olarak satmaya çalıştı. Müşteriye saygı bu şekilde mi olmalı? Bilgisiz ve satış odaklı bir yaklaşım sergilendi. Müşteri hizmetleri ise nazik bir şekilde konuşsa da hiçbir çözüm sunamadı. Yaşadığımız bu süreçten dolayı memnun kalmadık.

06 Temmuz 16:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

14 Temmuz 10:19

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizlere ulaşmayı denedik fakat ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili aksiyon alabilmek adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi : 0 (850) 432 00 99

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Naze
01 Eylül 2023 11:58
1.215

Jumbo Mağazasında Stok Yönetimi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Berfin
17 Aralık 2024 20:37
2.525
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Düşen Tencere Seti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Suat
11 Haziran 17:27
774
Garantisi Düşen Tencere Seti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Seher
16 Şubat 2024 16:03
588

Jumbo Monaco Modelli Tencere Takımı

Yasin
05 Eylül 2024 20:37
1.980
Benzer Şikayet Yaz