to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs'ta Marmara Forum Bakırköy AVM'deki Jumbo mağazasından aldığım Milas tencere seti için en fazla 10 güne gelir denildi ve bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldık. Ancak ürün 45 gün sonra elimize ulaştı. Bu süreçte pek çok kez aramamıza ve uğraşmamıza rağmen sonuç alamadık. Mağaza müdürü olduğunu belirten hanıma sitem etmek istedik, olumsuz bir tepkiyle karşılaştık. Ayrıca, alışveriş yaptığımız gün mağaza müdürü defalarca Victorinox İsviçre marka bıçağı İsveç malı olarak satmaya çalıştı. Müşteriye saygı bu şekilde mi olmalı? Bilgisiz ve satış odaklı bir yaklaşım sergilendi. Müşteri hizmetleri ise nazik bir şekilde konuşsa da hiçbir çözüm sunamadı. Yaşadığımız bu süreçten dolayı memnun kalmadık.
5 mayısta Jumbo markasından riva 5li bıçak seti satın aldım çeyiz için. 31 Temmuz sonrasında ilk kullanımımdan sonra yıkadım ve daha sonra fark ettim ki bıçaklarda pas oluşmuş,5 bıçaktan 4'ünde ufak ufak paslar vardı. Bıçakları yıkamadan kullanma gibi bir durum yok herhalde. Hemen Marmara Forum mağa...
30 Kasım 2024 tarihinde Forum İstanbul Jumbo mağazasından New Milas çelik tencere seti aldık. Öncelikle alışverişimiz sırasında ürünün hazırda olmadığı söylenmedi, ödeme yapıldıktan sonra ürün stoğumuzda yok 10 gün içerisinde adresinize kargolanacak dendi. Burada satış danışmanının baştan söylememes...
Vadi İstanbul mağazasından aldığım tencere seti için 10 sene garantisi var denilerek satıldı. Asla çizilmez, isterseniz blender bile kullanabilirsiniz denildi; ancak biz tabii ki kullanmadık. Buna rağmen tencerelerin hepsi soyuldu. Servise gönderdik, mağaza çalışanları bu ürünlerin önceden 10 yıl ga...
Jumbo'dan 13 Ocak 2024 te İstanbul Marmara Forum AVM'den aldığım bıçak setini 15 ocakta fişim ile beraber iade etmek istedim. İadeyi merkezin yapacağını söyleyip geri döneceklerini belirterek beni geri yolladılar. Fakat bir dönüş sağlanmadı mağazayı aradım haber vereceklerini söyleyip tekrar dönüş s...
Marmara Park AVM Jumbo markasından tencere takımı satın aldım. Modeli Monaco ürünü aldım. Kullanmaya başladıktan sonra tencerelerimin saplarının çok fazla ısındığını fark ettim. Ve ürünümün garantisi olduğu için ürünümü incelemeye gönderdim. Ürünün hiçbir sıkıntısı olmadığını, bakımını yapıldı dend...
Yorumlar