to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Faturam Ödenmemiş Göstergesi Nedeniyle İnternet Hizmeti Kesildi
Millenicom’dan aldığım 9813395 numaralı kurumsal aboneliğime ait 14.08.2026 son ödeme tarihli 8.153 TL tutarındaki faturamı ödememe rağmen sistemde hala “ödenmedi” olarak göründüğü için haksız yere internet hizmetim kesildi. 19.08.2026 tarihinde destek kaydı açarak Dünya Katılım Bankası üzerinden yapılan ödemeye ait dekontu hem WhatsApp hem de destek hattı üzerinden Millenicom’a ilettim.
Bu süreçte en az 3 kez müşteri hizmetlerini arayıp durumun aciliyetini bildirdiğim halde hiçbir işlem yapılmadı ve 25.08.2026 tarihi itibarıyla tüm internet hatlarım tamamen kapatıldı. Ödemesini zamanında yapmış olmama rağmen, günlerdir bilerek bekletildiğimi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödeme dekontunu paylaşmış olmama rağmen hala faturam sistemlerinde ödenmemiş gibi görünmesinin sebebinin araştırılmasını, borcum olmadığı halde kesilen internet hizmetimin derhal açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedi şekilde giderilip uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Firmaya daha evvel 3 defa ödeme dekontu göndermeme rağmen dün buradan dekontu paylaşmama rağmen halen daha benden ödeme dekontu istiyorlar. İstedikleri mail adresine dün 12.36 da mail attım ve akşama kadar mağduriyetin kesin giderileceğini söylemelerine rağmen bu yine internetimiz kesik ve kaydın incelenip 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı söyleniyor. Böyle bir rezillik olamaz böyle bir mağduriyet yapılamaz bir işletme bir şirket bu denli kayıtsız kalamaz... Yazıklar olsun
Satış sonrası hizmet ile ilgili gördüğüm en kötü şirket olabilir. Fiyatını bu şekilde aşağıda tutabildiğini düşünüyorum. Para verdiğin bir şeyden bu kadar sıkıntı çekmek hiç akla uygun değil.