to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Faturam Ödenmemiş Göstergesi Nedeniyle İnternet Hizmeti Kesildi
Millenicom’dan aldığım 9813395 numaralı kurumsal aboneliğime ait 14.08.2026 son ödeme tarihli 8.153 TL tutarındaki faturamı ödememe rağmen sistemde hala “ödenmedi” olarak göründüğü için haksız yere internet hizmetim kesildi. 19.08.2026 tarihinde destek kaydı açarak Dünya Katılım Bankası üzerinden yapılan ödemeye ait dekontu hem WhatsApp hem de destek hattı üzerinden Millenicom’a ilettim.
Bu süreçte en az 3 kez müşteri hizmetlerini arayıp durumun aciliyetini bildirdiğim halde hiçbir işlem yapılmadı ve 25.08.2026 tarihi itibarıyla tüm internet hatlarım tamamen kapatıldı. Ödemesini zamanında yapmış olmama rağmen, günlerdir bilerek bekletildiğimi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödeme dekontunu paylaşmış olmama rağmen hala faturam sistemlerinde ödenmemiş gibi görünmesinin sebebinin araştırılmasını, borcum olmadığı halde kesilen internet hizmetimin derhal açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedi şekilde giderilip uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
