to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo’nun kendi internet sitesinden 29 Kasım 2025 tarihinde Jumbo Janti gri 60 parça, 12 kişilik yemek takımı sipariş ettim, fakat ürün tarafıma 12 parça eksik olacak şekilde teslim edildi. Bunun üzerine Jumbo ile iletişime geçtim; şikayetimin değerlendirmeye alındığı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi.
Uzun süre herhangi bir dönüş olmayınca defalarca kez tekrar aradım. Görüşmelerimde eksik parçaların tarafıma gönderilmesini talep etmeme rağmen, bana yalnızca istersem ürünü iade edip yeniden alabileceğim söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Ancak ürünü ilk aldığım tarihten bu yana ürünün fiyatı yaklaşık 8.000 TL zamlanmış durumda.
Sipariş numaram jum99165633 olup, bugün 19 Aralık 2025 olmasına rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve eksik parçalarım tamamlanmadı. Ürünü eksik göndermemde benim hiçbir hatam olmadığı için, mevcut siparişime ait eksik parçaların ek bir ücret talep edilmeden tamamlanarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Şikayet konusu: sipariş verdiğim ve bedelini ödediğim ürünün kargo şirketi tarafından kaybedilmesi sonucunda iade etmişim gibi işlem yapılıp siparişin sonlandırılmasıdır. 29 Mart 2024 tarihinde 2564785463413881 numaralı siparişimde Jumbo'dan 'Jumbo bright platin 60 parça 12 kişilik yemek takımı' ve ...
Jumbo uygulamasından indirimle yemek takımı ve bardak takımı siparişi verdim. Siparişi vereli 10 gün geçti, bardak takımları geldi ancak yemek takımı teslim edilmedi. Jumbo yetkilileriyle 22 Ocak'ta görüştüğümde, kargo şirketiyle iletişime geçeceklerini söylediler. Ancak 23 Ocak'ta kargomun nedensi...
20.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden tarafıma gönderilen bvo1710466637 takip numaralı Jumbo yemek takımı siparişim (Sipariş No: jum99133046), kargo hasarı nedeniyle dağıtıma çıkarılmadan geri gönderilmiş ve 21.10.2025’te Jumbo’ya teslim edilmiştir. Teslimat adresim Bursa’dır. Bu süreçte hem Heps...
Yorumlar