to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş numarası: jum99169773
Öncelikle sizi biraz meşgul edeceğim için kusura bakmayın, ancak bu durumu sizinle paylaşmam gerektiğini düşünüyorum. Yakın zamanda aldığım Jumbo çatal-kaşık-bıçak setiyle ilgili sorunlar yaşadım. Mat çelik modeli aldım, fakat bulaşık makinesinde yıkanmadığı için iade edip yerine çelik versiyonunu satın aldım. Bu süreçte fiyatlar çok yükseldi; ilk aldığım 13.500 TL’lik ürün bir anda 16.000 TL oldu. Çelik modeli ise 15.000 TL’den aldım, fakat bugün elime ulaşan ürün tam bir hayal kırıklığıydı. Üründe çizikler, parmak izleri ve soyulmalar vardı. Yani fabrikadan çıkarken bile bu kadar sorun yaşanmış olamaz.
Şimdi bu ürünü de iade etmek zorundayım. Üstelik stokta da kalmamış, yani aynı ürünü tekrar alamıyorum. Ayrıca iade süreci taksitli geri ödemeyle ilerliyor; her ay banka bana azar azar geri ödeme yapıyor. Hem fiyat farkından hem de yaşanan kalite sorunlarından dolayı gerçekten mağdur oldum.
Dolayısıyla, bu durumun hızlı ve adil bir şekilde çözülmesini bekliyorum. Ayrıca, bu durumu Jumbo gibi bir markaya hiç yakıştıramadığımı belirtmek isterim.
Jumbo’nun kendi uygulamasından 8 Temmuz’da 2 adet çatal bıçak takımı siparişi verdim. Sipariş numaram JUM99107221. Ürünlerden biri (9400Mat Şampanya model) 16.000 TL’ye satın alındı ve çeyizim için almıştım. Ürün elime yaklaşık 1 hafta sonra ulaştı. Ancak balayı tatilinde olduğum için paketi açmam g...
Jumbo sitesinden satın aldığım Alize markasının 84 parçalık çatal bıçak takımının birçok parçası hasarlı olarak teslim edildi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım; ilk siparişimde de hasarlı ürünler geldiği için iade işlemi yapmıştım. Ürün indirimdeyken bir kez daha sipariş verdim ancak bu sef...
Jumbo’nun Jumbo.com.tr internet sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde jum99159369 sipariş numarasıyla Jumbo 2600 18 Parça 6 Kişilik Yemek Çatal Kaşık Bıçak Takımı’nı 1.849 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünümün teslim edilmesi gerekirken, firma hiçbir şekilde beni bilgilendirmeden ve tamam...
Para iademiz gerçekleşmedi. Jumbo'dan aldığımız kaşık çatal bıçak seti iadesi 13 Ekim pazartesi tarihinde karşı tarafa ulaşmasına rağmen henüz (24 Ekim) dönüş yapılmadı. Defalarca kez müşteri temsilcisi ile konuştuk. Kendilerinin durumdan haberi yok. Kargonun nerede olduğunu bilmiyorlar, kayıt açtıl...
11.11 indiriminden çatal, kaşık, bıçak seti aldım. 60 parça, 12 kişilik setin çatallarının hepsinde, 12 parça yemek çatalı ve 12 parça tatlı çatallarının iç kısımlarında tırtıklı kararma ve simsiyah bir görüntü var. Çatalların değişimini talep ettiğimde, online olarak değişim olmadığı, sadece iade i...
Yorumlar