Garanti Süresi Dolmadan Paslanan Çatal Kaşık Seti İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden Victor Queen Mağazacılık E-Ticaret Limited Şirketi satıcısından Jumbo 5900 İnfinity 84 parça çatal kaşık bıçak seti satın aldım. Ürünü 27.05.2024 tarihinde 8.517 TL ödeyerek aldım. Kısa süre içinde, garanti süresi dolmadan setin bıçaklarında paslanmalar oluştu.

Sorun üzerine Jumbo ile iletişime geçtim, ancak satıcı kendileri olmadığı için yardımcı olamayacaklarını, Trendyol ile görüşmem gerektiğini söylediler. Kendi ürettikleri ürüne sahip çıkmayan ve müşterisini mağdur eden bir yaklaşımla karşılaştım.

Garanti süresi bitmeden paslanan bu ürün için ödediğim 8.517 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.