Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Fabrikasyon Hatalı Tava Ve Sorunsuz İade Süreci

Fabrikasyon Hatalı Tava Ve Sorunsuz İade Süreci
Fabrikasyon Hatalı Tava Ve Sorunsuz İade Süreci
profile
Ömer
19 Nisan 2025 13:25
620

Ankara Cepa Jumbo şubesinden aldığımız Gourmet Tava 26cm, aldığımızda fark etmediğimiz resimde görülebilen, fabrikasyon hatası bariz olan ( bizim yapmamız imkansız) tavayı becerikli şube çalışanları sayesinde 2 kere fabrikaya hata tespitine göndermek zorunda kaldık. Süreç 4 ay sürdü. Sonuç yok. Tavamızı hiçbir değişiklik yapmadan geri gönderdiler. Yenisiyle değişimi talep ediyoruz.

profile
1 Destek
20 Nisan 2025 14:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

22 Nisan 2025 11:54

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz ilgili ekiplerimiz ile paylaşılmış olup gerekli aksiyonlar alınmış, tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

Ömer
Ömer
22 Nisan 2025 21:52

Gerekli aksiyon dediğiniz arayıp bizim yapacağımız bir şey yok mu demek oluyor. Max 2 hafta kullanılan tavaya servisin aşırı yıpranmış demesi normal mi? Müşteri hizmetleri ayrı bir hikaye, servis ayrı bir hikaye. Tüketici Hakları mahkemesinde arayacağım hakkımı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ankara Cepa AVM Jumbo Mağazası Ürünümü Üç Aydır Göndermiyor!

profile
Filiz
07 Ocak 2024 12:51
371
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşegül
25 Haziran 2024 20:39
421

profile
Aslı
31 Mayıs 2025 21:11
1.470
Kusurlu Ürün, Sorunlu Değişim: Jumbo Hayal Kırıklığı
Kusurlu Ürün, Sorunlu Değişim: Jumbo Hayal Kırıklığı

profile
Kübra
24 Eylül 2024 11:50
1.096
Jumbo Markası Çeyiz Alışverişinde Yaşadığım Mağduriyet.
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayça
21 Temmuz 2023 16:35
636
Benzer Şikayet Yaz