to read complaints and reviews, or file yours.Fabrikasyon Hatalı Tava Ve Sorunsuz İade Süreci
Ankara Cepa Jumbo şubesinden aldığımız Gourmet Tava 26cm, aldığımızda fark etmediğimiz resimde görülebilen, fabrikasyon hatası bariz olan ( bizim yapmamız imkansız) tavayı becerikli şube çalışanları sayesinde 2 kere fabrikaya hata tespitine göndermek zorunda kaldık. Süreç 4 ay sürdü. Sonuç yok. Tavamızı hiçbir değişiklik yapmadan geri gönderdiler. Yenisiyle değişimi talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz ilgili ekiplerimiz ile paylaşılmış olup gerekli aksiyonlar alınmış, tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
Gerekli aksiyon dediğiniz arayıp bizim yapacağımız bir şey yok mu demek oluyor. Max 2 hafta kullanılan tavaya servisin aşırı yıpranmış demesi normal mi? Müşteri hizmetleri ayrı bir hikaye, servis ayrı bir hikaye. Tüketici Hakları mahkemesinde arayacağım hakkımı.
