Adana Jumbo Mağazasından Alınan Fincanların Ağız Kısmı Elips Ve Yamuk Olması

Adana Jumbo mağazasından yaklaşık 8 ay kadar önce 4 adet fincan satın aldım. Ürünler bana kargo ile gönderildi. Fincanları yeni kullanmaya başladığım için ancak şimdi fark ettim ki, 4 fincandan 2 tanesinin ağız kısmı yuvarlak değil, bariz şekilde elips ve yamuk duruyor. Takım olarak alınan bir üründe iki fincanın böyle kusurlu olması hem görsel olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından güven vermiyor.

Satın alırken ürünlerin hatasız ve takım halinde sorunsuz olacağını düşünerek tercih etmiştim. Ancak gelen iki fincanın ağız kısmındaki bu şekil bozukluğu nedeniyle takımı gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.

Jumbo’nun kalite anlayışına güvenerek yaptığım bu alışverişte yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesi için, yamuk olan iki fincanın ayıpsız olanlarıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü mağazaya ya da kargo yoluyla incelemeye göndermeye hazırım. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.