to read complaints and reviews, or file yours.Winston Slims Blue Paketi Yırtık Sigara Kağıtları
Uzun süredir Winston Slims Blue kullanıyorum ancak son 2-3 haftadır aldığım paketlerde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Aldığım her paketin içinden mutlaka bir ya da birden fazla sigara kağıdı yırtık şekilde çıkıyor. Başta birkaç kez denk gelmiştir diye önemsememeye çalıştım fakat artık neredeyse her pakette aynı problemle karşılaşıyorum.
Sigaraları genellikle Sakarya Serdivan bölgesindeki satış noktalarından temin ediyorum ve bu durum hem ürün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor. Yırtık çıkan sigaralar kullanılamaz hale geliyor ve bu da doğrudan maddi kayba yol açıyor.
Ürünlerinizin üretim veya paketleme aşamasında bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için yırtık çıkan ürünlerimin değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Son zamanda aldığım paket içerisindeki sigaralardan en az 2 tanesi yırtık çıkıyor. Birkaç kere öyle denk geldi sanırım deyip önemsemedim ama bu durum neredeyse 2 paketten birinde denk gelmeye başladı. Sürekli zam yaparak sigara kalitesini düşürmek yerine parasını ödediğimiz sigaralardan kalite bekliyoruz
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,
