to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Kayseri’de farklı market ve büfelerden aldığım Monte Carlo Red sigara paketlerinde sürekli olarak içinden sert otlar çıkıyor ve sigaralar yarım yanıyor. Eskiden alıştığım kaliteyle şu anki ürün arasında neredeyse hiçbir fark kalmadı; sigaraların içimi ciddi şekilde bozuldu. Son aldığım paketin barkod numarası: 86940412.
Bu sorun neredeyse her pakette karşıma çıkıyor ve keyifli bir içim imkanı kalmadı. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu durumun düzeltilmesini ve markanın bu konuda üzerine düşeni yapmasını bekliyorum.
Markadan, yaşanan bu kalite sorununun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Monte Carlo Dark Blue sigaralarında uzun süredir ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Son aldığım paketin üzerinde FIE14C35 kodu ve 14/09/2025 üretim tarihi bulunmakta. Balıkesir merkezdeki farklı marketlerden aldığım tüm paketlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. 20’li paketlerin yaklaşık 10 tanesinde s...
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Winston Slims Gray tekli paket ve zaman zaman karton olarak sigara satın alıyorum. Kayseri’de farklı bayilerden aldığım bu ürünlerde neredeyse her pakette sigaraların üzerinde delikler çıkıyor. Tüm paketin delik olması gibi durumlarla defalarca karşılaştım. Başta ban...
Winston Slim Blue 20’li paket sigaralardan son iki gündür üst üste 4 paket aldım ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Sigara içerken çekimi oldukça zor, tütün saman gibi ve içinde büyük tütün parçaları var; sigarayı içerken çatırtı sesleri geliyor. Tadı da alıştığım gibi değil, tamamen farklı ve ke...
Uzun süre Monte Carlo Slender Red kullandım, ancak ürün piyasadan kaldırılınca Winston Slender Blue’ya geçmek zorunda kaldım. Yaklaşık bir yıldır Konya’da aldığım her Winston Slender Blue paketinde ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Sigaraların neredeyse tamamında tütün dışında odun, yabancı maddeler...
Camel Black kısa kapaklı sigarasını uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, İstanbul’daki farklı bayilerden aldığım her pakette mutlaka 1-2 dalın en uç kısmında delik oluyor ve bu nedenle tadı inanılmaz derecede hafifleşiyor. Her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum ve hepsinin barkod numarası...
Yorumlar