to read complaints and reviews, or file yours.2
Camel Sarma Tütünlerinde Kalite Düşüşü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Zeki
JTI6 Ekim 2025 11:311.066
Yaklaşık bir aydır marketlerden ve sigara satıcılarından aldığım Camel sarma tütünlerinde ciddi bir kalite problemi yaşıyorum. Eskiden 45 TL'ye aldığım tütün şu anda 245 TL olmasına rağmen, tütünün içinde dal, budak ve yabancı maddeler çıkıyor. Tütünün kalitesi eskiye göre çok bozuldu ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Ürünlerin üzerinde herhangi bir fatura veya seri numarası bulunmuyor. Sorun yaşadığımda Camel müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım ve geri dönüş alamadım.
Ücret iadesi beklemiyorum fakat tütünün eski kalitesine dönmesini, ürünlerin daha özenli hazırlanmasını talep ediyorum.
