Vaat Edilen Konforlu Otobüs Yerine Transit Okul Servisi, Hızlı Sürüş Ve Güvenlik Sorunları
Joy Tur üzerinden 28 Ekim çıkışlı, 29 Ekim Ankara yurt içi turuna kişi başı 2.500 TL ödeyerek yaklaşık 40 kişilik bir grupla katıldık. Tur satılırken bize otobüs ile konforlu bir yolculuk yapılacağı söylendi; ancak gezi günü normal otobüs yerine transit tipi okul servisi ile yola çıkarıldık. Bu araç, uzun yol ve tur vaadiyle kesinlikle uygun değildi.
Yolculuk sırasında havanın aşırı yağmurlu olmasına rağmen şoförün çok hızlı araç kullandığını, tüm grubun kendini ciddi anlamda tehlikede hissettiğini belirtmek istiyorum. Buna ek olarak, tur programında yer alan saatler bize sorulmadan keyfi biçimde değiştirildi ve başlangıçta vaat edilen bazı yerlere hiç götürülmedik. Yani hem ulaşım aracı, hem güvenlik koşulları, hem de tur programı, satış aşamasında anlatılanla uyuşmadı.
Joy Tur’dan, bize satılan tur ile yaşadığımız hizmet arasındaki bu farkın açıklanmasını, güvenlik konusunda gereken incelemelerin yapılmasını ve vaat edilen rota ile programın uygulanmaması nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.




