Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

2 Mart 2025 01:041.989

Yaklaşık üç ay önce buradan üyelik satın aldım ve bu üyeliği satın alırken satıcıyla WhatsApp üzerinden konuştum. Şansıma bu konuşmadan birkaç gün sonra telefonum kırıldı ve tüm bu konuşmalar silindi yine başka bir cihazdan giriş yapmaya çalıştım fakat bir türlü olmadı. Geçenlerde müşteri hizmetlerine ulaştık elimizde ödeme yaptığımıza dair belgeler olmasına rağmen inatla kaydımızın olmadığını söylediler. Bize şifreyi onlar verdi. Ödeme kanıtları da ortada yani görüşmeleri de WhatsApp üzerinden yaptık. Siz bu e maili kaydetmemiş iseniz bu bizim suçumuz mu Allah aşkına? Bir de sorun düzelmediği takdirde şikayet edeceğimi söylediğimde de utanmadan üste çıkmaya çalışıyorlar. Sizin sorumsuzluğunuz yüzünden paramızla mağdur olduk. İşinizi düzgün yapmıyorsanız hiç yapmayın. Daha iyi. Ben hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Hakkımı asla helal etmiyorum.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Santral İptv Müşteri Hizmetleri Kullanıcısını Engelledi

5 Kasım 2023 12:501.489

"Firma yetkilisi Sercan bey durumla ilgili benimle iletişime geçti ve erişim sorunumu çözdü, hesabıma 1 ay hediye üyelik ekleyeceğini ve ilgili personelle görüşeceğini iletti. Keşke başka bir aracı siteye gerek kalmasaydı. Kendisine ve sikayetvar sitesine teşekkür ederim."

1

WhatsApp Ve E-posta Destek Eksikliği: Hizmet Alamama Sorunu

29 Ekim 2024 15:292.340

Dün akşamdan beri WhatsApp hattına yazıyorum, hiçbir cevap yazmadılar. Dün akşam satın almada sorun yaşıyordum, bayağı b...

WhatsApp Ve E-posta Destek Eksikliği: Hizmet Alamama Sorunu
WhatsApp Ve E-posta Destek Eksikliği: Hizmet Alamama Sorunu
WhatsApp Ve E-posta Destek Eksikliği: Hizmet Alamama Sorunu
2 Destek1 Yorum
1

Yanıltıcı IPTV Hizmeti ve Eksik Destek

9 Ekim 2024 15:424.726

Aldığımdan beridir her gün kanallarım silindi, ilk zamanlar destekten yardımcı oluyordu. Artık keyfine göre cevap verip ...

Yanıltıcı IPTV Hizmeti ve Eksik Destek
Yanıltıcı IPTV Hizmeti ve Eksik Destek
Yanıltıcı IPTV Hizmeti ve Eksik Destek
Yanıltıcı IPTV Hizmeti ve Eksik Destek
+2
1

Reality IP TV Müşteri İlgisi Satış Sonrası Kayboluyor

28 Ekim 2024 13:401.378

İnternetten reklamlarını görerek aldığım sonradan sinir olup pişman olduğum firmadır. Nitekim üyeliği satın almadan önce...

1

Alfa IP TV 1 Yıllık Üyelik Parası Aldılar Ve Kullanamıyorum Alfa İp TV Pişmanlık

1 yıllık üyelik satın aldım ve yaklaşık 6 ay oldu. Sadece 3 ay kadar kullanabildim. Bugün müşteri hizmetlerine ulaştığım...

Alfa IP TV 1 Yıllık Üyelik Parası Aldılar Ve Kullanamıyorum Alfa İp TV Pişmanlık
1 Destek