to read complaints and reviews, or file yours. 
Fethiye'den Rodos'a seyahat etmeyi düşünen herkese uyarı niteliğinde yazıyorum.
Mümkünse Skymarine dışında bir firma ile rezervasyon yapmaya çalışın. Artık Fethiye'den Rodos'a yeni bir feribot firması da hizmet veriyor, tercih sizin; belki Skymarine ile iyi bir deneyim yaşamış olabilirsiniz.
Yakın zamanda ben, partnerim H****, oğlum ve onun kız arkadaşı ile birlikte Fethiye'den Rodos'a 3 Mayıs'ta gidip 6 Mayıs'ta dönmek üzere gidiş-dönüş bilet aldık. Üç gün için pahalı bir villa ve bir kiralık araç ayarladık, ayrıca arabamızı Fethiye'de bıraktık çünkü 6 Mayıs gecesi Dalyan'da bir otel rezervasyonumuz vardı; oğlum ve kız arkadaşı 7 Mayıs'ta Newcastle'a dönecekti.
6 Mayıs sabahı Rodos limanına erken vardık, ancak kötü hava koşulları nedeniyle feribotun iptal edildiğini öğrendik (benim teknem var, birçok kaptanı tanırım ve hava durumunu takip ederim; o gün Rodos'tan diğer yerlere tüm feribotlar çalışıyordu). Temelde, o gün yeterli yolcu olmadığı için feribotu kârlı bulmayıp iptal ettiler. Telefon numaramı vermiştim, fakat basit bir telefonum olmasına rağmen bana mesaj atmadılar veya aramadılar. Ya bir gün erken ya da bir gün geç dönmemiz gerektiğini bize bildirmediler. 3 Mayıs'ta Fethiye'den feribotlarına bindikten birkaç saat sonra bir e-posta göndermişler; yani zaten planladığımız gün dönmeyeceğimizi önceden biliyorlardı. Telefonumda e-posta alamıyorum; bu şekilde iş yürütülmez.
Çok şanslıydık ki son anda Marmaris'e tek yön bilet alabildik ve feribotu yakaladık; bunun için 240 Euro ek ücret ödedik. Ardından Fethiye'ye dönmek için 120 Euro taksi parası ödeyip arabamızı alarak Dalyan'a gece geç saatte vardık.
Skymarine'e bir e-posta gönderdim ve 9 Mayıs'ta dönüş yolculuğumuzun tüm ücretinin iade edileceği söylenerek özür dilendi. Bugüne kadar herhangi bir ödeme almadık, yani tekrar sözlerinde durmadılar.
Lütfen, lütfen, geçmişte de kullansanız bile Rodos'a seyahat edecekseniz Skymarine Feribotları ile rezervasyon yapmayın. Güvenilir değiller, verdikleri sözleri tutmuyorlar ve ilgisizler. O gün yaşadığımız stres çok kötü bir deneyimdi ve kimsenin başına gelmesini istemem.
Yargıcı Fethiye mağazasından gelen hediyemi değişim kartıyla beraber değişime gittiğimde bu değişimi yapmanın en az 1 hafta süreceğini kaba bir dille söylediler. Hediyeyi alan kişiyi aradılar bu çok ayıp bir şey. Sonra hediyeyi alan kişinin faturayı iade etmesini istediler. Kendisi İzmir'de hastaned...
Nautica Palladium mağazasından aldığım bir ürünü geri götürüp, tutarı kartıma iade etmelerini talep ettim. Beni pazar sabahı mağazada 45 dakika beklettiler. Üç farklı personel işlem yapmayı denedikten, bölge müdürü vs. Kim varsa telefonda görüştükten sonra kartıma iade edemediler. Sistemlerindeki te...
Nautica internet sitesinden 06 Haziran tarihinde alışveriş yaptım. 20 Haziran'da ürün hala elime ulaşmamış olduğu için arayıp iade talep ettim. İade talebi oluşturulduğunu, ürünün Hepsijet adlı firmada kargoda olduğunu ve kendilerine iade edildiğinde paramı iade edeceklerini söylediler. 2 gün geçti....
Kiğılı'dan aldığım ve sadece iki kez kullandığım valizimin kilit mekanizmasını uçağa binmeden aktifleştirdim. Uçaktan indikten sonra valizimin fermuarının kendi kendine açıldığını fark ettim. İade süreci başlatmak istedim; ancak marka UPS Türkiye ile anlaşmalı ve ilçemize UPS sadece Cuma günleri ser...
1 gün kullandığım eşofman altınız 4 yerinden tüylenme yapıyor ve siz müşteri hatası diye iadeyi kabul etmiyorsunuz. Ürünü 21 Nisan 21.00'de alıyorum, deprem gibi sebeplerle 26 Nisan'da iade ediyorum. Sadece düşünseniz, müşteri 5 gün boyunca ürünü hiç çıkarmasa bile bu ürün 3-4 yerinden tüylenmemeli;...
Yorumlar