Taksit Seçeneklerinde Değişiklik Ve Yetersiz Bilgilendirme
"Az önce E**** hanım arayarak mağduriyetimi giderdi. İlgili tavrı ve çözümü sebebiyle kendisine teşekkür ediyorum"



"Az önce E**** hanım arayarak mağduriyetimi giderdi. İlgili tavrı ve çözümü sebebiyle kendisine teşekkür ediyorum"



Club Jolly Turizm ve Ticaret A.Ş. firması ile rezervasyon yaptırmak üzere iletişime geçtim. Çağrı merkezi ekibi ile görü...şerek telefon üzerinden rezervasyon yaptırmak istedim. Telefon görüşmemde 6. ayın (Haziran) 6’sı ve bayram tatili için 4 gecelik bir rezervasyon istediğimi özellikle belirttim. Anc

Jolly Tur’dan arkadaşlarımızla yurt dışı turu aldık. Vize randevularının yetişmeyeceğini, VIP vize almamız gerektiğini, ...bunun da bedelinin 100 euro olduğunu söylediler. İstemediğimizi belirtmemize ve evrakları zamanında (seyahat tarihinden 3 ay önce) teslim etmemize rağmen, sırf 100 euro almak için

Jolly Tur insanları mağdur ediyor. Jolly Tur’un 11-18 Mayıs 2025 tarihleri ...arasında düzenlediği “Elegant Mega Portekiz & Madrid & Endülüs Turu”na katı





Jolly Tur dan 26 Nisan 3 Mayıs tarihli İtalya Turuna katıldık. Kaldığımız otellerin 3 ve 4 yıldızlı olacağı belirtilmesi...ne rağmen alakası yoktu. Üstelik gün önce herhangi bir sebep açıklamadan otel değişikliği yaptılar ve pansiyon vari çarşafları lekeli eski bir otelde konaklamak zorunda kaldık. Sin

Jolly Tur ile 18 Nisan İstanbul çıkışlı Japonya turu aldık ancak beklentilerimizi karşılamadı. Öncelikle, turun farklı t...ur acenteleri tarafından başka turlar satın alan kişilerin katılım sağlamadığını, önerilen toplama bir tur hazırlanıp satın alındığını orada öğrendik. Rehberimiz A... Bey, sanırım

Jolly Tur’un 13-20 Nisan 2025 tarihleri arasında düzenlediği 'Büyük İtalya Turu'na, eşim ve oğlum ile birlikte katılmak ...üzere 2024 yılı Ekim ayında tüm ödemeleri yaparak Çağrı Merkezi aracılığıyla kayıt yaptırdım. Bu sırada Jolly Tur müşteri temsilcisi E*** Hanım’ın yönlendirmesiyle ekstra ücret öde

26 Nisan-3 Mayıs Kopenhag-Malmö-Göteborg-Oslo-Stokholm turunu şirketinizden 20 kişilik bir grup olarak almıştım. Ancak, ...5 tur şirketinin yolcularıyla birleştirilerek 38 kişilik bir turla karşılaştım. Kopenhag ve Stokholm'de yalnızca kısa bir şehir turu yapıldı ve merkezde bırakıldık. Diğer şehirlerd

Jolly Tur'dan 2024 Eylül ayında aldığım, 2025 Haziran çıkışlı Benelux turu için bir türlü vize başvurusu yapamadılar. He...r aradığımızda, hem vize biriminden hem de Jolly Tur'dan farklı açıklamalar dinledik. Hiç sorun yaşamadan gidip gezmenizi, rahat etmenizi sağlayacak tur şirketleri varken, Jolly Tu

Jolly Tur'dan haziran ayı için tatil rezervasyonu yaptırdım. "şimdi al üç ay sonra öde" kampanyası ile satın aldım. Yüzd...e 25'lik kısmı tek çekim olarak ödedim. Daha sonrasında kalan tutarı 9 taksit olarak ödemek istediğimi belirttim ve kabul edildi. Bana belli bir tarih verildi, o tarihte arayın, ta

7 Şubat 2025 tarihinde 15-19 Mayıs klasik Yunanistan turu aldık. Mart başında bütün evraklarımız istendi. Tamamlayıp, el...den merkezlerine bıraktık. O tarihten bugüne kadar sürekli iletişim kurup, vize randevusu için bilgi almak istedik. Ancak, Jolly turun vize ekibine ulaşmak için 10 kişi ile görüşüp

Jolly Tur ile Katıldığım Çanakkale Turunda Yaşadığım Mağduriyet 01.05.2025 çıkışlı, Jolly Tur’un düzenlediği “2 Gece 3 ...Gün Bozcaada– Assos - Çanakkale” turuna katıldım. Ancak vaat edilen hizmetlerle sunulanlar örtüşmemekte, ciddi zaman kaybı ve Konfor problemi yaşatılmıştır. Tur boyunca her iki ge
Garanti Jolly kampanyasından kazanmış olduğum 5000 TL Bonus bugün geri alınmış. Farklı bir kampanyadan kazandığım 120 TL... Bonus için bana bildirim gelmişti, fakat 5000 TL için herhangi bir uyarı gelmedi. Bugün kredi kartımın tamamını ödedikten sonra Bonus kullanacaktım, az önce ödedikten sonra bonusl

Jolly Tur ile 4 -8 Mayıs 2025 tarihli budva turunu aldık. Uçuşumuz 04.05.2025 saat 18.30 da Air Montenegro havayolu şirk...etiyle idi. Uçuşun 21.30 da en erken 05.05.2025 saat 06.00 a ertelendiği duyuruldu. Turu alan kişiler olarak konaklama sağlanmadı. Defalarca talep etmemize rağmen konaklama asla ka

Jolly Tur ile 4-8 Mayıs 2025 tarihli Budva turunu aldık. Uçuşumuz 04.05.2025 saat 18.30'da Airmontenegro havayolu şirket...iyleydi. Uçuşun 21.30'da, en erken 05.05.2025 saat 06.00'ya ertelendiği duyuruldu. Turu alan kişiler olarak konaklama sağlanmadı. Defalarca talep etmemize rağmen konaklama asla kab

Jolly Tur’dan satın almış olduğumuz karadağ budva turu, 04.05.2025 çıkış tarihli olmak üzere 4 gece 5 gün olarak ücretin...i ödedik. Uçak kalkış saatimiz 15:25 idi. Tur tarihi yaklaştıkça saat 18:40’a kadar uzadı. Saat 16:00’da check-in işlemini gerçekleştirdik ve uçak kalkışı olacak kapımızda bekleme

"Hava yolu şirketinin hatasını hızlı şekilde çözerek ücret iadesini yaptığınız için teşekkür ederiz. Özellikle yardımcı olan arkadaşın hızlı ve bilgilendirici dönüşleri için teşekkür ederiz"
Jolly Tur’dan satın almış olduğumuz Karadağ Budva turu, 04.05.2025 çıkış ta...rihli olmak üzere 4 gece 5 gün olarak ücretini ödedik. Uçak kalkış saatimiz
"Merhaba sorunumuz çözüldü ücretimiz yattı. Teşekkürler..."
Jolly Tur’dan satın almış olduğumuz Karadağ Budva turu, 04.05.2025 çıkış ta...rihli olmak üzere 4 gece 5 gün olarak ücretini ödedik. Uçak kalkış saatimiz

Yukarıda yazan aynı durum bizim için de geçerli, zor durumdayız, doğru dürüst ilgilenen yok. Eşim ve arkadaşları, toplam...da 4 kişi şu an orada kaldılar. Yazık, gerçekten üzücü. Jolly Tur’dan satın aldığımız Karadağ Budva turu, 04.05.2025 çıkış tarihli olmak üzere 4 gece 5 gün olarak ücretini ödedik.
Fiyat farkı var. Jolly Tur uygulamasında otel fiyatı, aynı şartlar altında bir telefonda 41.000 TL çıkarken başka bir te...lefonda 51.000 TL çıkıyor. Şartlar değişmeden bu fiyat farkının neden oluştuğunu anlamıyorum. Ekran görüntülerini aldım ve bu konunun açıklanmasını istiyorum. İlk başta 41.000 TL o

Jolly Tur'dan 1 ay önce 4 gece 5 gün Karadağ turu satın aldım. İlk olarak, dönüş günü saat 15.00'te olan uçağımız sabah ...07.00'ye alındı. Bunu sorun etmedik. Tura yaklaşık iki hafta kala, saat 17.50'de kalkacak olan uçağımız havayolu nedeniyle 18.30'a alındı, bunu da sorun etmedik. Fakat bugün, tur g

Jolly Tur’dan satın almış olduğumuz Karadağ Budva turu, 04.05.2025 çıkış tarihli olmak üzere 4 gece 5 gün olarak ücretin...i ödedik. Uçak kalkış saatimiz 15:25 idi. Tur tarihi yaklaştıkça saat 18:40’a kadar uzadı. Bu durumu kabul edilebilir bulup anlayış gösterdik. Saat 16:00’da check-in işlemini gerçe

Jolly Tur’dan satın almış olduğumuz Karadağ Budva turu, 04.05.2025 çıkış tarihli olmak üzere 4 gece 5 gün olarak ücretin...i ödedik. Uçak kalkış saatimiz 15:25 idi. Tur tarihi yaklaştıkça saat 18:40’a kadar uzadı. Bu durumu kabul edilebilir bulup anlayış gösterdik. Saat 16:00’da check-in işlemini gerçe

Jolly Tur’dan satın almış olduğumuz Karadağ Budva turu, 04.05.2025 çıkış tarihli olmak üzere 4 gece 5 gün olarak ücretin...i ödedik. Uçak kalkış saatimiz 15:25 idi. Tur tarihi yaklaştıkça saat 18:40’a kadar uzadı. Bu durumu kabul edilebilir bulup anlayış gösterdik. Saat 16:00’da check-in işlemini gerçe
