to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Jolly Tur Yetkilileri,
[Pazartesi] - [Pazar] tarihleri arasında sizden satın almış olduğum tatil kapsamında yaşamış olduğum ciddi bir memnuniyetsizliği tarafınıza iletmek isterim.
Tur paketiniz kapsamında tarafıma sağlanan transfer hizmeti son derece verimsiz ve zaman kaybettirici bir şekilde organize edilmiştir. Pazartesi günü sabah saatlerinde varmış olmama rağmen, beni yönlendirdiğiniz transfer aracı onlarca farklı noktaya uğrayarak otelime ulaşımı ciddi şekilde geciktirmiştir. Sonuç olarak tatilimin ilk günü yalnızca otele giriş yaparak geçmiş, hiçbir şekilde değerlendirecek zamanım kalmamıştır.
Aynı şekilde, dönüş günü olan Pazar günü 14:45 uçağım için sabah 09:30’da otelden alınmam, yine aynı mantıksız transfer düzeni nedeniyle gereğinden fazla erken bir şekilde havaalanına ulaşmamla sonuçlanmıştır. Transfer aracının sürekli farklı yolcuları alması ve rotasını buna göre şekillendirmesi, hem konforumu hem de tatil süresince sahip olmam gereken zamanı ciddi anlamda mağdur etmiştir.
Daha önce ailemle birçok kez Jolly Tur’u tercih etmiş olmam nedeniyle bu kez de sizi seçmiştim. Ancak bu deneyimimden sonra bir daha asla Jolly Tur ile seyahat etmeyeceğimi üzülerek bildiririm. Benzer mağduriyetlerin başka müşterilerinizin başına gelmemesi adına transfer hizmetlerinizin gözden geçirilmesini önemle rica ederim.
Gerekenin yapılmasını ve şikayetimin dikkate alınmasını bekliyorum.
Saygılarımla.
Kurban bayramı tatili için Jolly'den rezervasyon yaptım. Uçak, transfer ve otel kapsamlı Kıbrıs tatili için rezervasyon yaptırdım. Ancak transfer gelmedi, biz geç kalmışız sanırım. Mesai saati gibi dakikası olacaktı ki bir gün önceden sizi bekliyoruz ya da iletişime geçebileceğimiz kimse bize ulaşma...
10.08.2025 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla satın aldığım transfer ve otel hizmetlerinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Antalya havalimanına indiğimizde hiçbir Jolly Tur personeli tarafından karşılanmadık ve 55 dakika boyunca ayakta transfer aracını beklemek zorunda kaldık. Dönüş transferimiz için is...
29 Haziran-5 Temmuz tarihleri için otel ve uçak ayırttığımız Jolly Tur kesinlikle çok ilgisiz davrandı. Otele gittiğimizde Bölge tur temsilcisi yanımıza bile gelmedi Hatta otele Hiç uğramadı bile. Geldiğimiz gün telefonla aradı ve bir sorununuz olursa bana ulaşabilirsiniz dedi o kadar! Turlar hakkın...
Jolly Tur hizmet kalitesi sıfır. Öncelikle biletimizi satın alırken problem yaşadık. Ücret kartımızdan çekildiği halde biletimiz oluşturulamadı. Ücret iadesi ertesi gün yapıldı. Bileti daha pahalı almak zorunda kaldık. Yola çıkacağımız gün otel rezervasyonu geldi ancak uçak bileti gelemedi. Tekrar i...
Jolly Tur aracılığıyla satın aldığım otel rezervasyonu sebebiyle tatilim tam anlamıyla zehirlendi. Yaşadığım sorunlara çözüm üretmekle yükümlü olan yetkililer, tam tersine mağduriyetimi daha da artırdı. Öncelikle, müdür E**** Bey dün tarafıma verdiği bilgiyi bugün inkâr ederek hem güvenimi sarstı he...
Yorumlar