Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jolly Tur'da Ciddiye Alınmayan Mağduriyet Ve Kötü Müşteri Deneyimi

profile
05 Eylül 2025 16:22
1.385

Jolly Tur aracılığıyla satın aldığım otel rezervasyonu sebebiyle tatilim tam anlamıyla zehirlendi. Yaşadığım sorunlara çözüm üretmekle yükümlü olan yetkililer, tam tersine mağduriyetimi daha da artırdı.
Öncelikle, müdür E**** Bey dün tarafıma verdiği bilgiyi bugün inkâr ederek hem güvenimi sarstı hem de mağduriyetimi ciddiye almadığını gösterdi. Bu yaklaşımıyla adeta benimle alay etti.
T****** Bey, çözüm aramak için yaptığım tüm aramaları reddetti. Telefona bağlandığımda ise son derece kaba ve ilgisizdi. Hiçbir şekilde çözüm üretmediği gibi iletişim tarzı da kabul edilemezdi.
K**** Hanım ve S**** Hanım da dahil olmak üzere görüştüğüm diğer kişiler ise, telefonları yüzüme kapatarak saygısız davrandılar. Bu firma içerisinde ne yazık ki muhatap olabileceğiniz, sorununuzu ciddiyetle ele alacak tek bir yetkili dahi yok.
Jolly Tur açıkça insanları yanıltmakta, zamanlarını ve parasal mağduriyet yaşatmaktadır. Dünden beri sabahtan akşama kadar yalnızca onlara ulaşmak için saatlerimi harcadım. Ancak saat 20.00’ye kadar tek bir çözüm bile sunulmadı. Tüm tatilim rezil oldu, kendi imkânlarımla yeni bir otel bulmak zorunda kaldım.
Bu yaşananlar yalnızca kötü hizmet değil; tüketiciyi aldatma niteliğindedir. Bu nedenle hem firma hakkında hukuki işlem başlatıyorum hem de tüm kamuoyunu bu tür mağduriyetler yaşamamaları için uyarıyorum.
Lütfen bu firmaya güvenip kişisel bilgilerinizi ya da ödeme bilgilerinizi paylaşmayın. Ne satış sonrası destek var ne de müşteri memnuniyetine önem veriliyor.
Jolly Tur’dan uzak durulmalı!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Haziran 2024 15:41
946
1
Yiğitcan sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Tur'dan Fiyat Farkı İadesi Ve İletişim Sorunu

profile
Yiğitcan
27 Temmuz 2025 11:33
986

Jolly Tur Temsilcisinin İlgisizliği Ve Mağduriyet Yaşatan İletişimsizlik

profile
Jülide
08 Temmuz 2025 00:47
1.144
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Tur Müşteri Memnuniyeti Hakkında

profile
19 Haziran 2024 21:38
874

profile
Mustafa
16 Haziran 2025 11:24
804
Benzer Şikayet Yaz