to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur’un Piazza İstanbul şubesinden, Y***** Hanım aracılığıyla 10.08.2025 - 15.08.2025 tarihleri arasında Lucas Didim Oteli'nde 3 oda için toplam 120.000 TL peşin ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdik. Rezervasyon sırasında özellikle Altınkum’da, denize ve iskeleye yakın bir oda istediğimizi defalarca belirttik. Ancak otele vardığımızda, bir odamız otel dışında bambaşka bir yere verilmişti ve bu durum tatilimizin tüm keyfini kaçırdı. Ayrıca, otelin denize ve iskeleye yakınlığı da vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmüyordu.
Yaşadığımız mağduriyeti hem otel tur rehberine hem de Jolly Tur genel merkezine ilettik; fakat kesinlikle hiçbir çözüm sunulmadı. Oda değişikliği talebimiz karşılanmadı ve tatilimiz tam anlamıyla fiyasko oldu.
Oda değişikliği talebimizin acilen karşılanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
9-16 Ağustos 2025 tarihlerinde Yasmin Bodrum Otel'de gerçekleştirdiğimiz konaklama sırasında, birlikte kaldığımız kişileri de kapsayan bir günlük tarih güncellemesi talebimiz oldu. Bu değişiklik için herhangi bir para iadesi talebimiz olmadı, hatta gerekirse ek ücret ödemeye de hazır olduğumuzu beli...
Jolly Tur müşteri hizmetlerini arayarak 6 Ağustos gecesi için Didim'de bir otele rezervasyon yaptırdım. 2 saat sonra otele gittiğimde oda olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım; fakat yeni rezervasyonu 2 saniye içerisinde açan Jolly Tur, sorun olunca telefonlara cevap vermiyor. Bizimle a...
Jolly Tur üzerinden 4-9 Haziran 2025 tarihleri arasındaki Likya Turuna kayıt yaptırdım. Ücreti peşin olarak ödedim (Rezervasyon No: T.C.-2505WLUH). Ancak bayrama yalnızca birkaç gün kala, firma tarafından katılım yetersizliği gerekçesiyle turun iptal edildiği bildirildi. Bu kadar geç haber verilmesi...
Jolly Tur Merhaba, çok ciddi bir şikayetimiz var. Elazığ Jolly acenteniz B***** Hanım bizi yanlış yönlendirdi. 31 Mayıs'ta biz Didim Lucas'a 2 yetişkin, bir çocuk bir aile ve 4 yetişkin 2. aile olarak rezervasyon yaptırdık. %25'ini verdik. Ücretin kalan kısmını en geç 2 Ağustos'ta çekileceğini söyle...
2025 Şubat ayında, Jolly Tur üzerinden, Lucas Didim Resort Otele Erken rezervasyon fırsatı ile 3 gece 4 gün olarak her şey dahil konsept rezervasyon yaptık. 05.06.2025 tarihinde otele giriş yaptık. Otelde tanıştığımız birkaç müşteri ile sohbet sırasında bize yüksek fiyattan rezervasyon yaptığımız, k...
Yorumlar