to read complaints and reviews, or file yours. 
4-5 Ekim tarihlerinde Atakum Palas Hotel’de Jolly Tur üzerinden oda-kahvaltı dahil olarak 1 gecelik rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: HC-2510K7L4). Otele vardığımda, resepsiyondaki görevli kahvaltının artık verilmediğini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti. Oysa ben Jolly Tur üzerinden kahvaltı dahil ödeme yapmıştım. Otel, civardaki otellere göre uygun fiyatlı olmasının sebebinin kahvaltıyı kaldırmaları olduğunu söyledi ve hiçbir şekilde çözüm sunmadı.
Durumu hemen Jolly Tur müşteri hizmetlerine ilettim. Sadece şikayet kaydı oluşturuldu, ancak ne otel ne de Jolly Tur tarafından herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Tüm ücret iadesi ya da en azından kahvaltı ücretinin iadesini talep etmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Ayrıca, “temizlenmiş ve konaklamaya hazır” olduğu söylenen odada çekirge ölüsü, yastıklarda saçlar ve klozetin içinde pislik vardı. Hijyen konusunda da ciddi sorunlar yaşadım.
1764 TL ödeme yaptığım bu rezervasyon için mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim kahvaltı ücretinin veya tüm ücretin iadesini talep ediyorum. Bir daha Jolly Tur’u tercih etmeyeceğim.
Eylül ayında Adam Eva Otel, Antalya Belek’te Jolly Tur üzerinden HD-2508CUWP numaralı rezervasyon yaptırdım. Otele 1 Eylül’de giriş yaptım ve daha ilk anda odamın inanılmaz derecede kirli ve sağlıksız olduğunu fark ettim. Odanın tavanı ve birçok yeri ölü böceklerle doluydu, temizlik son derece yeter...
11:30 civarında Jolly Tur üzerinden satın aldığım Antalya’daki otele, aynı gün saat 12:00’de giriş yaptım. Ancak otel, bana danışanınız tarafından anlatıldığı gibi değildi ve vaat edilen hizmetlerden hiçbirini bulamadım. Özellikle otelin tanıtımında belirtilen özellikler ve hizmetler ile karşılaşama...
18 Eylül 2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaparak King Royal Palace Ölüdeniz Fethiye’de 510 numaralı odada konakladık. Normalde 3 gece kalmayı planlıyorduk fakat yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle sadece 1 gece kalabildik. Otele girişte bizi karşılayan kimse yoktu, otopark yoktu ve g...
9-15 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Alanya Kleopatra Otel'de konaklamak üzere HC-2509XKMZ rezervasyon numarasıyla oda-kahvaltı paketi satın aldım. Otele 9 Eylül'de giriş yaptım ve 605 numaralı odada kalıyorum. Odanın durumu beklentimin çok altında ve kahvaltı da pakete dahil olmasına r...
Jolly Tur üzerinden HD-24127PG8 kodlu online otel rezervasyonumu her şey dahil konsept ile, 15 Eylül - 20 Eylül tarihleri arasında olacak şekilde satın aldım. Dün Jolly Tur tarafından arandım ve rezervasyonumun her şey dahil konseptten oda kahvaltıya revize edildiği tarafıma bildirildi. Bu durum ilk...
Yorumlar