Ana Sayfa
Jolly Tur
Kirli Oda Ve İlgisiz Otel-jolly Tur Desteğiyle Tatilim Zehir Oldu

ID:33562523

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kirli Oda Ve İlgisiz Otel-jolly Tur Desteğiyle Tatilim Zehir Oldu

Tuğba

Jolly Tur

03 Eylül 2025 13:11

1.055

Eylül ayında Adam Eva Otel, Antalya Belek’te Jolly Tur üzerinden HD-2508CUWP numaralı rezervasyon yaptırdım. Otele 1 Eylül’de giriş yaptım ve daha ilk anda odamın inanılmaz derecede kirli ve sağlıksız olduğunu fark ettim. Odanın tavanı ve birçok yeri ölü böceklerle doluydu, temizlik son derece yetersizdi. Durumu hemen resepsiyona gösterdim, fotoğraflar ve videolar ile kanıtladım, bana sadece “Haklısınız” demekle yetindiler ve hiçbir çözüm sunmadılar.

Aynı şekilde Jolly Tur müşteri hizmetlerini de aradım, durumu defalarca anlattım ve görselleri hem mail yoluyla hem de site üzerinden ilettim. Ancak iki gün boyunca “İşleminiz iptal edilecek, otelden çıkış yapabilirsiniz, iptal için onay bekliyoruz” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Otelin resepsiyonu ise “Turla görüşün” diyerek sorumluluğu kabul etmedi. Bu süreçte bavulumu dahi açmadım, sağlık sorunlarım ve alerjim nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım.

Kredi kartımdan ödeme çekildi, ancak iki gün boyunca mağdur edilmeme rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Tatilim tamamen zehir oldu ve hiçbir destek alamadım. Tüm görselleri ve kanıtları Jolly Tur’a iletmeme rağmen çözüm sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Konaklamadığım Oda İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Mahmut

Jolly Tur

18 Temmuz 2025 21:17

2.099

18 Haziran'da 1 gece konaklamak için, 18 Haziran girişli ve 19 Haziran çıkışlı olarak saat 16.07'de Jolly Tur üzerinden Antalya Konyaaltı'nda bulunan Konyaaltı Suit Otel'de rezervasyon (HC-2507AGWP numaralı) yaptım ve yaklaşık 5.892,27 TL'lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Oteli arayarak o...

Konaklamadığım Oda İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Hayal Kırıklığı Ve Sağlık Sorunlarıyla Sonuçlanan Tatil Deneyimi

Kübra

Jolly Tur

28 Ağustos 2025 20:07

967

25-29 Ağustos 2025 tarihleri arasında Alanya Relax Beach Hotel’den jakuzili oda ve her şey dahil paketini, Jolly Tur’a güvenerek ve iptal güvence paketiyle birlikte satın aldım. 1519 numaralı odada, rezervasyon numarası HD-2506RWF3 ile konakladım ve toplam 30.847 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Otele...

1 Destek

Berry Blue Hotelde Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Personel Yüzünden Hayal Kırıklığı

Büşra

Jolly Tur

08 Eylül 2025 14:19

1.291

01-09-2025 / 06-09-2025 tarihleri arasında Antalya Side Berry Blue Hotel’de Jolly Tur üzerinden otel tatili satın aldım. Tatilimiz boyunca birçok ciddi problem yaşadık. Öncelikle transfer araçları son derece konforsuzdu, zamanlamaya uyulmadı ve otele 2’de giriş yapmam gerekirken 4’te giriş yapabildi...

Berry Blue Hotelde Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Personel Yüzünden Hayal Kırıklığı

Okan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sözleri Tutulmadı, Mağdur Edildim

Okan

Jolly Tur

29 Ağustos 2025 19:57

553

28 Ağustos 2025 tarihinde, Jolly Tur aracılığıyla Adam & Eve otelinde 28 Ağustos 2025 - 2 Eylül 2025 tarihleri arasında 5 gece 6 gün konaklama için 77.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Ancak otelde karşılaştığımız temizlik sorunları (yemekten kıl çıkması, oda temizliği vb.) nedeniyle eşimle birlik...

Jolly Tur İle Tatil Hayal Kırıklığı: Rezervasyon Sorunu Ve Mağduriyet

Ali

Jolly Tur

30 Temmuz 2025 13:26

2.394

29 Temmuz 2025 tarihinde Jolly üzerinden yaptığım otel rezervasyonuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tatil günü otele giriş yapmak üzere vardığımda, otelde yer olmadığı için rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim. Üstelik otele ulaşmak için 250 km yol gittim. Daha sonra bize bir otel ayarl...

4 Destek

Öne Çıkan Konular

Jolly Tur antalya Jolly Tur müşteri hizmetleri Jolly Tur otel Jolly Tur rezervasyon numarası Jolly Tur tatil Jolly Tur turlar

Benzer Şikayet Yaz