Jolly Tur'dan Aldığım Rezervasyon Paketiyle İlgili Yaşadığım Sorunlar

Jolly Tur'dan aldığım TA-2303KNKZ rezervasyon tur paketiyle ilgili başından sonuna kadar sıkıntı yaşadım. Trabzon'dan şubeden başlarsak şubedeki a** bilgilendirmede ve ilgilenmede yetersizdi. Soru sorduğumda beni azarlayıp 'sinirlerimi tepeme çıkarıyorsun' deyip telefonu suratıma kapatıp beni engellemiştir ve bir daha da iletişim kuramadım. Vizem sıkıntılı olduğu halde hem de. Turun bize sağladığı otobüs çok eski bir modeldi ve rehberimiz m*** Bey çok sertti. Bizi sürekli azarlayıp kızıyordu. Otobüs içerisinde konuşmamıza bile müsaade etmiyordu. Yerel tur rehberini sözde bize kızıp yolladı ve bizi başıboş bıraktı. Sanki bir tarih öğretmeni okul gezisi planlamış ve biz de öğrencileri gibiydik. Tur sürecimiz koşturma ve otobüsün içerisinde geçti. Gezdiğimizden hiçbir şey anlayamadık çünkü kısıtlı zaman veriyordu gezmek için ve 1-2 dakika geç kalınca tur rehberi azarlıyordu. (Otobüsün çoğunluğu öğretmenlerden oluşuyordu, prof, sağlıkçı hiç fark etmeksizin) Otobüste bir beyefendiye 'ben böyle gerizekalı bir grup görmedim' demiş ve ne yazık ki anlık olduğu için kanıtımız yoktu.

Son gün arabamız bozuldu, bir petrol ofisinde 6 saat bekledik ve kimse bizimle iletişim kurmadı. En basiti bir özür bile dilenmedi. İstanbul'dan Trabzon uçuşumuzun saatini ertelemek zorunda kaldık ve ücretini bizden aldılar. Son gün gezimizde olan milli parkı gezdirmediler ve sorduğumuzda 'bizim programda böyle bir şey yazılmıyor' denildi. Sofya'da da aynı sorunu yaşadık. Tur programında yazdığı halde bizi Sofya'da gezdirmediler ve ücret iadesi de yapılmadı. Gezilmeyen yerler için tam olarak paramızla rezil olduk diyebiliriz. Parayı aldıkları gibi iletişimi kestiler ve sorunlarımızla bir daha da ilgilenen olmadı.