Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Jolly Tur'da Ekstra Turlar Ve Rehber Davranışı Tatilimizi Mahvetti

12 Haziran 2025 15:337.582

Jolly turdan İtalya (Floransa&Roma) turu satın aldık ve içeriğinde ekstra turlar vardı bunlarda tamamen kişinin isteğine bağlı turlardı. Biz ilk günkü tura katıldıktan sonra diğerlerine katılmayı tercih etmedik. Çünkü Floransa sokaklarını gezmek için ekstra para vermiş olduk. Zaten bu turu almaktaki amacımız Floransa ve Roma şehrini gezmekti tekrar para alınması çok saçmaydı. Tur rehberimiz Ümit Özipek bu ekstra turları almadığımız için bize sürekli laf çarpıtıp diğer insanların içinde parmakla göstererek rencide etti. Bu davranışı kesinlikle çok terbiyesizceydi. Ayrıca aynı lokasyonda olmamıza rağmen Roma gece turuna katılmadığımız için bizi otobüse almadı, kendi imkanlarımızla dönmek zorunda kaldık. Yani parasını verdiğimiz turda hem maddi hem manevi zarar yaşamış olduk. Diyeceğim o ki tura katılacaksanız turunuzda bu rehberin olmadığından emin olun. 4 günlük tatilimizi burnumuzdan getirdi. Aslında kendisi sözünün eri biri ilk havaalanında karşılaştığımızda benden nefret edeceksiniz. Demişti gerçekten nefret ettirdi teşekkürler Ümit bey. Ayrıca tur o kadar kötü planlanmıştı ki son gün bütün günümüzü otelde geçirmek zorunda kaldık. Uçak saatimiz akşam 8'di sabah 10da odaları boşaltmamız istendi havaalanına gidene kadar lobide zaman geçirdik hem dinlenemedik hem de bütün gün çöp oldu. Eğer telefon ve internetiniz varsa boşuna tur alıp ne cebinize ne de sinirlerinize zarar vermeyin.

Yorumlar

Pelin
Benzer Şikayeti Var
9 Temmuz 2025 21:56

Kesinlikle. Özellikle yetkili kişilerin yaptıkları savunmalarda, tur programını, vize alım şartlarını bilmemeleri beni gerçekten şoke etti. Jolly Tur Küçükesat şubesinden 2025 mayıs ayı için almış olduğumuz Orta Avrupa turuna, turun bize almış olduğu hatalı vize yüzünden katılamadık. Esenboğa'dan geri döndük, uçağa alınmadık. Almanya başlangıçlı tur için, daha kolay olur diye Çekya'dan vize almış olmalarıydı bu hatanın sebebi. Yıllardır (sözde) profesyonel hizmet verdiğini iddia eden ve "müşteri değil misafirlerimiz" ibaresini kullanan şirket, hatasını kabul etmesine rağmen tur bedelimizi ödememekte ve dosyanız kapandı demektedir. Kısacası, sorun yaşadığınızda bırakın müşteri olmayı, sokaktan geçen A**bey bile değilsiniz bu insanlar için. Sinirleriniz yıpranıyor, sürekli aramak zorunda kalıyor, mesaj üstüne mesaj atıyorsunuz ama duvar gibiler. Destekle

Seda
Benzer Şikayeti Var
16 Haziran 2025 16:41

Öncelikle geçmiş olsun. Benim yaşadığım deneyim de gösterdi ki, Jolly Tur tamamen bir ticarethane olmuş, her şey müşterinin parasını alana kadar, sonrasını umursamıyorlar. Turun Müşteri Hizmetleri Müdürü Zeynep Gül Çakır mağdur olan kişilere "kanunen biz haklıyız" diyecek kadar empati yoksunu. Bence insanlar bu Turu tercih ederken iki değil bin kere düşünsünler! Turun Ankara acentası fem turun kapısından bile geçmesinler!

Benzer Şikayetler

1

Jolly Tur İtalya Turu Ve Rehber Kötülüğü

26 Haziran 2024 10:444.842

Jolly Tur’dan İtalya turu satın aldık keşke almasaydık! Felaket geçen 1 hafta zorlayıcı bir tur rehberi... Oteller felak...

1

Joly Tur İle Hayal Kırıklığına Uğratan Tatil

5 Nisan 2025 09:348.826

Joly Tur'dan aldığımız ve sayelerinde kötü bir bayram tatili geçirdiğimiz Roma tatili, 3 senedir Joly Tur ile ayda en az...

2 Destek

Jolly Tur İtalya Turu Deneyimi

31 Temmuz 2023 15:076.107

İtalya turu için Jolly Tur’dan klasik İtalya turu ve ekstra turlarını satın aldık. Roma'da 3 gün kaldık. Kiraladıkları o...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lyka World Antalya- Jolly Tur İade

Lyka WorldAntalya- Jolly Tur İade

Profil fotoğrafı
Nurgül
Jolly Tur Pişmanlıktır

Jolly TurPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Selim
Jolly Tur İptal Sorunu

Jolly Tur İptalSorunu

Profil fotoğrafı
Bahar
Jolly Tur Büyük Balkan Turu Hüsranı!

Jolly Tur BüyükBalkan Turu Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ebru
Jolly Tur & Gümbet Anıl Beach Mağduriyeti

Jolly Tur &Gümbet Anıl Beach Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Dilara
Jolly Tur'un Önerdiği Otelin Havuzunda Fare Yüzüyor

Jolly Tur'unÖnerdiği Otelin Havuzunda Fare Yüzüyor

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular