Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jolly Tur'da Ekstra Turlar Ve Rehber Davranışı Tatilimizi Mahvetti

7.582

Jolly turdan İtalya (Floransa&Roma) turu satın aldık ve içeriğinde ekstra turlar vardı bunlarda tamamen kişinin isteğine bağlı turlardı. Biz ilk günkü tura katıldıktan sonra diğerlerine katılmayı tercih etmedik. Çünkü Floransa sokaklarını gezmek için ekstra para vermiş olduk. Zaten bu turu almaktaki amacımız Floransa ve Roma şehrini gezmekti tekrar para alınması çok saçmaydı. Tur rehberimiz Ümit Özipek bu ekstra turları almadığımız için bize sürekli laf çarpıtıp diğer insanların içinde parmakla göstererek rencide etti. Bu davranışı kesinlikle çok terbiyesizceydi. Ayrıca aynı lokasyonda olmamıza rağmen Roma gece turuna katılmadığımız için bizi otobüse almadı, kendi imkanlarımızla dönmek zorunda kaldık. Yani parasını verdiğimiz turda hem maddi hem manevi zarar yaşamış olduk. Diyeceğim o ki tura katılacaksanız turunuzda bu rehberin olmadığından emin olun. 4 günlük tatilimizi burnumuzdan getirdi. Aslında kendisi sözünün eri biri ilk havaalanında karşılaştığımızda benden nefret edeceksiniz. Demişti gerçekten nefret ettirdi teşekkürler Ümit bey. Ayrıca tur o kadar kötü planlanmıştı ki son gün bütün günümüzü otelde geçirmek zorunda kaldık. Uçak saatimiz akşam 8'di sabah 10da odaları boşaltmamız istendi havaalanına gidene kadar lobide zaman geçirdik hem dinlenemedik hem de bütün gün çöp oldu. Eğer telefon ve internetiniz varsa boşuna tur alıp ne cebinize ne de sinirlerinize zarar vermeyin.

Yorumlar

Pelin
Benzer Şikayeti Var

Kesinlikle. Özellikle yetkili kişilerin yaptıkları savunmalarda, tur programını, vize alım şartlarını bilmemeleri beni gerçekten şoke etti. Jolly Tur Küçükesat şubesinden 2025 mayıs ayı için almış olduğumuz Orta Avrupa turuna, turun bize almış olduğu hatalı vize yüzünden katılamadık. Esenboğa'dan geri döndük, uçağa alınmadık. Almanya başlangıçlı tur için, daha kolay olur diye Çekya'dan vize almış olmalarıydı bu hatanın sebebi. Yıllardır (sözde) profesyonel hizmet verdiğini iddia eden ve "müşteri değil misafirlerimiz" ibaresini kullanan şirket, hatasını kabul etmesine rağmen tur bedelimizi ödememekte ve dosyanız kapandı demektedir. Kısacası, sorun yaşadığınızda bırakın müşteri olmayı, sokaktan geçen A**bey bile değilsiniz bu insanlar için. Sinirleriniz yıpranıyor, sürekli aramak zorunda kalıyor, mesaj üstüne mesaj atıyorsunuz ama duvar gibiler. Destekle

Seda
Benzer Şikayeti Var

Öncelikle geçmiş olsun. Benim yaşadığım deneyim de gösterdi ki, Jolly Tur tamamen bir ticarethane olmuş, her şey müşterinin parasını alana kadar, sonrasını umursamıyorlar. Turun Müşteri Hizmetleri Müdürü Zeynep Gül Çakır mağdur olan kişilere "kanunen biz haklıyız" diyecek kadar empati yoksunu. Bence insanlar bu Turu tercih ederken iki değil bin kere düşünsünler! Turun Ankara acentası fem turun kapısından bile geçmesinler!

Benzer Şikayetler

Jolly Tur İtalya Turu Ve Rehber Kötülüğü

4.842

Jolly Tur’dan İtalya turu satın aldık keşke almasaydık! Felaket geçen 1 hafta zorlayıcı bir tur rehberi... Oteller felak...

Joly Tur İle Hayal Kırıklığına Uğratan Tatil

8.996

Joly Tur'dan aldığımız ve sayelerinde kötü bir bayram tatili geçirdiğimiz Roma tatili, 3 senedir Joly Tur ile ayda en az...

3 Destek

Jolly Tur Maxi İtalya Turu

5.418

Jolly Tur'dan maxi İtalya turu olarak geçen 1 haftalık tur satın aldık. İlk gün söylenen Roma programına uyulmadı ve reh...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Jolly Tur Müşteri Mağduriyeti

Jolly Tur MüşteriMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Handan
Jolly Tur Sakız Kızı Alaçatı

Jolly Tur SakızKızı Alaçatı

Profil fotoğrafı
Fatih
Jolly Tur Benden 2 Kez Aldığı Tatil Ödememin İadesini Yapmıyor!

Jolly Tur Benden2 Kez Aldığı Tatil Ödememin İadesini Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Burhan
Jolly Tur Hayal Kırıklığı Otel!

Jolly Tur HayalKırıklığı Otel!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Jolly Tur Ömer Prime Resort Mağduriyeti

Jolly Tur ÖmerPrime Resort Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Zeynep
Jolly Tur Ve Xeno Eftallia Otel Denize Sıfır Yalanı!

Jolly Tur Ve XenoEftallia Otel Denize Sıfır Yalanı!

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular