Jolly Tur / Tüketiciyi Yanıltıcı Pazarlama Ve Haksız Kazanç Hk.

Sayın İlgili,

Club Jolly Turizm ve Ticaret Anonim isimli şirketten, Nisan ayında İtalya maxi turu satın almıştım. Tur kalkışı 12/10 tarihi ve İzmir'de yaşamaktayım. İşimden antetli kağıtlarla tüm izinlerimi aldım, Schengen bölgesi AB sistemine ilgili tarihte giriş yapacağımıza dair, tonlarca ilgili şirketin evraklarıyla birlikte başvuru yaptık. İtalya Başkonsolosluğu'na bildirilen tarihler de bu yöndedir.
Hadise şu ki, dün aniden tura 20 gün kala Jolly'den telefon aldım ve turun operasyonel nedenlerle iptal olduğu (anladığım kadarıyla başvuran kişilerin vizeleri red olmuş) iptal nedeniyle sizlere aynı tarihte fiyat farkı ile birlikte maxi tur yerine bir alt segment olan klasik İtalya turuna alabileceğiz dediler. Maxi turda şehir vergileri ödemeyeceğiz diye bizlere pazarlamışlardı. Bu nedenle 40 euro oradan olmak üzere ayrıca bir 80 euro fark çıkartarak aynı tarihteki turu bize tekrardan sundular. İlgili tarihte vize almam, AB bölgesine beyan ettiğim tarihte giriş yapma zorunluluğum, İzmir'den aldığım gidiş-dönüş aktarma uçuşlarım ve şirket izinlerim nedeniyle yine bu farkı zoraki ödeyerek turu bana yeniden sattılar. Nisan ayında euro 34 idi şimdi ise 38.20, bu dönemde 5 aydır ilgili şirket tüm paramı işletmiş, hem faiz gelirinden, hem euro'dan dolayı ekstra zarara girmişim ekstra da 120 euro gibi bir maliyete katlanmak zorunda bırakıldım. Tüm haklarım saklı kalmak koşuluyla, konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne, TURSAB'a, CİMER'e, nihayetinde de yargı yoluna taşıyacağım. Tüketicilere bu şekilde bir zarar vermeye kimsenin hakkı bulunmamaktadır. Şu an zorunlu olarak ödediğim parayı tazminatı ile sizlerden almak adına elimden geleni yapacağım.

Saygılarımla.