Jolly Tur Selanik Merkez Otel Vaadi Yerine İzole Bölgede Konaklama Hayal Kırıklığı!

28 Ağustos - 31 Ağustos (2025) tarihlerinde Jolly Tur’un düzenlediği iki gecelik Thassos - Selanik - Halkidiki - Kavala turuna katıldım. Tur programında, Selanik merkezde iki gece konaklanacağı ve isteyen misafirlerin 30 Ağustos Cumartesi günü Selanik’te tam gün serbest zaman geçirebileceği belirtiliyordu. Daha önce defalarca turla ya da bireysel olarak ziyaret ettiğim Selanik’i, bu kez özellikle geceleri her saatte yalnız gezebileceğimi düşünerek ve Jolly Tur’a güvenerek satın aldım. Tur öncesinde otelin ismini sormama rağmen, otelin ancak tura iki gün kala netleşeceği bilgisi verildi. Otel, turdan bir buçuk gün önce açıklandı ve ne yazık ki programda belirtilenin aksine Selanik merkezinde değil; yerleşimin olmadığı, tamamen izole bir bölgede yer aldığı ortaya çıktı. Bu durumu henüz yola çıkmadan hemen Jolly Tur genel merkezine bildirerek bir şikayet kaydı oluşturdum, ancak buna rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı. Oysa daha önce katıldığım isimsiz turlarda bile şehir merkezindeki otellerde konaklamıştık.
Cuma akşamüstü otele vardığımızda ne yazık ki tahminim doğrulandı. Alexandros Hotel, Selanik şehir merkezine yani Aristoteles Meydanı’na 22 km uzaklıkta, ıssız ve ulaşım açısından son derece elverişsiz bir konumdaydı. Öyle ki, su dahi alabileceğimiz bir markete ulaşmak mümkün değildi. Odanın minibarı boştu ve otelde su otomatı dahi yoktu. Ayrıca otel yenilenme sürecinde olduğundan, Jolly Tur’un yerleştirildiği arka blok tamamen inşaat malzemeleriyle çevrili bir alanda yer alıyordu. Bu şartlar, konaklamamın rahat ve keyifli geçmesini imkansız hale getirdi. Otelden Selanik şehir merkezine ulaşım da son derece zordu ve tur/otel adeta misafirleri ekstra turlara katılmaya mecbur bırakıyor. Otelin çağırdığı taksi merkeze sabit 22 euro ücret talep etti ve Freenow gibi uygulamalar, otelin uzak konumu nedeniyle kullanım dışıydı. Rehber ise Halkidiki turuna katılmayan misafirleri şehir merkezine bırakmayı kabul etmedi. Oysa bu kadar uzak bir otelde konaklanıyorsa, merkez ulaşımı gibi transferlerin tur ücretine dahil olması beklenir.
Turda yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle manevi zararımın tazmini hususunda gereğinin yapılmasını talep ve rica ediyorum.