Jolly Tur Memnuniyetsizliği

31 Temmuz-3 Ağustos tarihleri arasında Jolly ile İstanbul çıkışlı Yunanistan Thassos, Selanik ve Halkidiki turuna katıldık. Turun başından itibaren ciddi sorunlar yaşadık. İlk gün otobüs doğrudan Thassos’a gitti ve tüm günümüz 6 saat boyunca denizde geçti. Her şey çok pahalıydı ve başka bir alternatif sunulmadı. Bu tur, isteğe bağlı ekstra tur olarak görünüyordu fakat katılmamanın tek alternatifi feribot iskelesinde beklemekti.

Rehber Ahmet Mumcu son derece ilgisiz ve kabaydı; rehberlik hizmeti neredeyse hiç almadık. Gittiğimiz yerlerde ya rehberle plajda tüm gün geçirmek ya da kendi başımıza kalmak zorunda bırakıldık. Selanik’e otelden ulaşım için rehber yalnızca taksiyle gidilebileceğini ve 25-30 euro tutacağını söyledi; ancak otelden aldığımız bilgiyle sadece 2 euro'ya ulaşım sağladık. Plaja giderken “Siz bırakın” dediğimizde ise 10 euro ücret istendi. Otel olarak Alexandros Otel’de konakladık; otel hem şehre çok uzaktı hem de restorasyon çalışmaları nedeniyle inşaat ortamı vardı.

Halkidiki turuna hiç katılamadık, Selanik’i ise sadece otobüsle kısa bir panoramik turla görebildik. Asıl tercih sebebimiz olan Selanik’i gezme fırsatımız olmadı. Ayrıca Jolly’nin başka tur firmalarıyla birleşip bu organizasyonu yaptığı bize önceden bildirilmedi; Stoa Travel adıyla verilen 444’lü numaraya da ulaşamadık. Şikayetlerimizi mail yoluyla ilettik fakat hiçbir geri dönüş alamadık.

Kişi başı 129 euro olmak üzere 2 kişi için toplam 258 euro ödedik. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, özellikle Halkidiki ve Selanik’teki eksik hizmetler için kısmi iade talep ediyorum. Bundan sonra Jolly’yi tercih etmeyeceğim ve diğer müşterilerin de bu tür mağduriyetler yaşamaması için bilgilendirme yapılmasını istiyorum.