Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jolly Tur Rehberinin İlgisiz Ve Yetersiz Oluşu

profile
31 Temmuz 2023 13:15
10.396

9 Haziran 2023 tarihindeki işlemle Tatil Sepeti aracılığıyla 25390476 rezervasyon numarası ile ailemiz için ( 3 kişi ) Ankara hareketli orta Avrupa turu satın aldık.
Turun başlangıç tarihi 14 Temmuz 2023 cuma, bitiş tarihi 21 Temmuz 2023 cuma,
düzenleyici acente ünvanı ve belge no : Jolly ınternational tours - 3001
aracı acente ünvanı ve belge no : dlt turizm acentası
burada şikayetimize konu olan husus tur sırasında bizlere eşlik eden rehber h***** bey.

Ancak aşağıda aktarmaya çalışacağımız olaylar ile gezi grubunun oldukça sorunlu ve tatsız bir program uygulamasına neden olduğunu aktarmak zorunda kalıyoruz.
Rehber h*** beyin genel yaklaşımı " turda yer alan yerlere grubu götürmek ve serbest zaman vermek " biçimindeydi. Bunun dışında bölgeye ait bilgi vermek, yönlendirmek öneride bulunmak gibi yardımları olmadı. ( daha doğrusu çok sınırlı ve zaman zaman da eksik ve yanlış bilgi verdi.)
gideceğimiz gerek turistik alanlar şehirler ve gerekse otellerle ilgili önceden hiçbir hazırlığının olmadığını anladık. Çünkü, neredeyse hedefleri yarısını uzun aramalar sonucunda bulduk. Yaklaşık yedi kez falan değişik şehirlerde aynı yerlerden geçmek ters yollara sapmak zorunda kaldık. ( zaten araç sürücüleri de bu duruma hep itiraz etti)
hangi ülkede hangi para birimini geçerli olacağını bizler de biliyorduk. Hakan bey verdiği yanlış bilgilerle konukların gereksiz para bozdurmalarına ve bu paranın ellerinde kalmasına neden oldu.
Mola yeri seçimleri de genellikle yanlış oldu. Bazı yerlere sadece girip çıktık. Bazı yerlerde uygun yiyecek ve tuvalet yoktu.
Biz önerdiği lokantaları da beğenmedik. ( belki gruptan beğenenler olmuştur) zaten alternatifsiz kaldık çoğunda.
Otel girişlerindeki kayıt oda prosedürlerine çok hakim değildi. Yığılmalar ve gecikmeler yaşandı.
Gümrük geçişlerinde sorunları hep sürücü/şoför ekibi çözdü. Türkiye'ye dönerken Sırbistan gümrüğünden önceki mola yerinde, sürücülerin uyarılarını dikkate almadan mola yeri ve süresini belirlediği için, yaklaşık iki saat daha gümrükte beklemek zorunda kaldık.
Seyahat süresince şoför/muavin mahallinde sigara içilmesine müdahalede bulunmadı.

31 Temmuz 2023 14:00 (Şikayetten 45 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2023 16:01
5.949
2
Seher sonuçtan memnun değil

profile
03 Eylül 2023 23:45
7.845

profile
07 Temmuz 2023 19:13
3.160

profile
06 Haziran 2024 10:41
3.109
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
09 Eylül 2023 16:33
8.381
Benzer Şikayet Yaz