to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur’dan 9 ay önceden satın aldığım, 3-7 Eylül 2025 tarihleri arasında İzmir çıkışlı ve Nuhun Gemisi Otel’de konaklamalı Kıbrıs tatil turum, seyahatime 15 gün kala Sunexpress’in uçuş saatini 13 saat ileriye almasıyla mağduriyet yaşadım. Bu değişiklik nedeniyle 4 gecelik tatilim 3 geceye düştü. Alternatif olarak sabah saatlerinde başka bir uçuş seçeneği sunuldu ancak bunun için ciddi bir fiyat farkı talep edildi. Son 20 gün kala bilet fiyatları da çok yükseldiği için, çözüm üretilmemesi nedeniyle turu iptal ettirmek zorunda kaldım.
Jolly Tur müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yalnızca sabah uçuşu için yüksek ek ücret ödeyerek yeni bilet almam önerildi. Şu anda iptal sonucunda herhangi bir ücret iadesi alıp almayacağımı bekliyorum. Toplamda 60.000 TL ödemiştim ve bu mağduriyetin sorumlusu olmadığım halde bana yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Jolly Tur’dan beklentim; ya ödediğim ücretin tamamının iade edilmesi ya da sabah saatindeki başka bir uçuşa ek ücret ödemeden geçişimin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Jolly Tur’dan Kıbrıs için tatil ve transfer hizmeti içeren bir paket satın aldım. Ercan Havalimanı’na indiğimizde, tarafımıza transferle ilgili hiçbir bilgilendirme (mail veya SMS) yapılmadı ve bizi karşılayan kimse olmadı. Kendi imkanlarımızla Jolly Tur müşteri hizmetlerine ula...
29 Ağustos - 31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Elexus Otel için otel+transfer+uçak dahil bir paket satın aldım (Rezervasyon No: AP-2507PD2P). Toplamda 52.000 TL ödeme yaptım. 29 Ağustos günü, Kıbrıs uçağına bir gün öncesinde online check-in yaparken yaşadığım sorun nedeniyle uça...
09.08.2025-13.08.2025 tarihleri arasında Jolly Tur’un İstinye Carrefour şubesi aracılığıyla Kıbrıs Nuh’un Gemisi Otel’den rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: AP-2503EMLL). Toplamda 66.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şu anda otelde konaklamam devam ediyor ve ikinci gün olmasına...
Jolly Tur Mavibahçe acentasından 10.02.2025 tarihinde 21.06-26.06.2025 tarihleri arasında Kıbrıs Nuh'un Gemisi Oteli'ne tatil satın aldım. Bir süre geçtikten sonra otelin fiyatını kontrol ettiğimde sitede fiyatın düştüğünü fark ettim ve hemen acenteye başvurup aradaki 12.000 TL'lik fiyat farkının ia...
15.10.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden kredi kartı ile 33.000 TL ödeyerek Kıbrıs Chamada Otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon öncesinde telefonla satış temsilcisine otelde yer olup olmadığını sordum ve kesinlikle yer olduğu söylendi. Ödememi yaptıktan sonra uçak biletimi Pegasus’tan 19.000 TL...
Yorumlar