Jolly Tur Karadeniz Batum Turu: Organizasyon Ve Müşteri Hizmetleri Felaketi

Katıldığımız Jolly Tur Karadeniz yaylalar
batum turu için şikayet oluşturmak
istiyorum 26 Mayıs yola çıkıldı şu an hala turdayız 30
mayısta İstanbul'da olacağız Turumuzun işleyişi rehberimizin programı hakkındaki süreçleri çok kötüydü Sürekli şimdi nereye gidiyoruz programda ne var
Şimdi sırada nere-i var Diye sürekli bize
sordu Alınacağı
yerde Gayrettepe'de
zaten ilk basta 18:15'te alınmamız 19:30'da alındık Bir sonraki durakta iki tane
insan unutuldu Turumuzun ilk duraklarından
olan Ordu Boztepe teleferik'te bilet
paralarını Bize toplattı paraları
toplamıyorsanız gelmeyin o zaman dedi
Teleferiğe bindiğimizde grubun yarısı yukarıda yarısı aşağıda kaldı Her bir şey sorduğumuzda azarlayarak cevap verdi hiçbir şekilde açıklama anlatım yapılmadı Batum turuna akşam güzel oluyor dendi
biz akşam 11:30 da Batumdaydık Ve
sokaklarda bizden başka kimse yoktu su alabileceğimiz herhangi bir ufak bir bakkal büfe vs bile yoktu Bize Batum gezisinde Jolly Tur müşteri hizmetleri girmeden bir
önceki gün batumda olduğumuz gün ve sonraki günü kapsayan Özel seyahat sağlık sigortası yaptırmamız gerektiği söylendi
Ben ve diğer iki arkadaşım kişi başı 457,53
tl vererek Sağlik sigortası yaptırdık ve
turda bizden başka kimse yaptırmamış
yanlış bilgi Aktarıldığı için boş yere para verdik Batum Pro'da yağmurun altında gece ikiye kadar kaldık Turumuzun ilk başında ilk durakta müşteri hizmetlerini aradık bu konular hakkında hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler sigorta için
yanlış anlamışsınız dediler Oysaki konuşmalarımız kayıt altına alındığı halde bunu söylediler Batum'da giriş kapısında iki kişiyi bıraktılar kendi imkanlarıyla taksiyle birkaç saat sonra bizim yanımıza ulaştı Otobüse bindiğimizdene biç bir zaman kişi
sayımı yapılmadı kalan kendi imkanlarıyla gelsin deyip umursamadılar Kurulması gereken WhatsApp grubunu bile ben
kendim herkesin numarasını alarak kurdum
Arkadaşlarımın önerisi ve isteği üzerine
geldim ama bir daha asla tercih etmem ve
kimseye de önermem her yerde şikayet etmeyi düşünüyorum Bayram tatilimiz ve
Ödediğimiz her şey Ziyan oldu hiçbir şekilde memnun kalmadık kesinlikle kimseye önermiyoruz ve her yere şikayet edeceğiz ücret iadesi gibi bir aksiyon alınmasını istiyoruz