to read complaints and reviews, or file yours. 
Bütün planlarımızı bu tatile göre ayarladık. Uykusuz ama yorgun olmamıza rağmen heyecanlıydık, ta ki otele gelip kahvaltı için restorana gidene kadar. Hayal kırıklığı mı dersiniz, mide bulantısı mı dersiniz, her şey kötü olabilir mi? Tutulacak hiçbir tarafı yok ve otel bunu kabul edip özür dilemesine rağmen, Jolly Tur yüzünden hâlâ buradayız. Yazıklar olsun, Jolly Tur müşteri memnuniyetsizliği bu kadar önemsiz ise sizin için ve sattığınız hizmetin arkasında duramıyorsanız kapatın kepenkleri.
Markayı kaliteli kılan hizmet ve memnuniyettir.
Maalesef kötü bir tatil geçirmek zorunda kaldık. Jolly Tur'un müşteri haklarını koruma politikasına güvenerek rezervasyonumuzu Jolly Tur firmasından yaptık. Üç aile olarak konaklamaya çalıştığımız otelde kötü bir hizmet aldık. Temizlik yetersizdi, ilk girişte saatlerce bekledik, tabaklar, çatallar, ...
8 Haziran gününe öve öve bitiremedikleri iyi bir otelden tatil almıştık Jolly Tur dan. İlk gün otele giriş yaptığımızda maalesef otel hiçte anlatıldığı gibi değildi hatta otel daha tam teşekküllü bir şekilde açılmamıştı. Havuzlar pis temizlik yok havuzun oradaki WC nin sifonları çalışmıyordu, garson...
Jolly Tur önerisi ve okuduğum yorumlara istinaden, yol üzerinde bir gün dinlenmek için konakladığım bu otel hakkında okuduğum tüm yorumların sahte hesaplardan yapıldığını düşünüyorum; zira böyle bir aldatmaca olamaz, en azından bu kadar olamaz. Biz, 24 saat bile sürmeyen konaklamamızda bunları yaşad...
Jolly Tur firmasından 2 ay önce gerçekleştirdiğimiz otel rezervasyonu ile ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti ve bilgilendirme tutarsızlığını iletmek istiyorum. Tatilimize iki hafta kala, Perşembe akşamı tarafımıza rezervasyonumuzun iptal edileceği bilgisi iletilmiştir. Gerekçe olarak, otelin sezo...
Sıra gecesi programı ise tam bir fiyaskoydu. Saat 21:30'da girdiğimiz restoranda ısrarlarımıza istinaden 22:45'te yemek servisi yapıldı. Okul ara tatili sebebiyle çok fazla çocuk olan turumuzda en arkada yerleşmek zorunda kaldık. Bir kısmımız ayakta kaldı. Kurumsal bir firma olan Jolly, bizleri diğe...
Yorumlar