Ana Sayfa
Jolly Tur
Giriş Yapmadığım Otelin Ücretinin Tamamı Kesildi İade Talebim Reddedildi

ID:33765854

Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Giriş Yapmadığım Otelin Ücretinin Tamamı Kesildi İade Talebim Reddedildi

Pinar

Jolly Tur

24 Eylül 2025 17:29

1.696

24-26 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden HC-25093S6U rezervasyon numarasıyla Safranbolu Meymune Valide Konağı’na rezervasyon yaptım. Otele vardığımda konumunu ve özellikle karşılamadaki laubali tavırları beğenmediğim için giriş yapmadan rezervasyonumu iptal etmek istedim. Ayrıca lobideki toz ve kir nedeniyle hijyen konusunda da ciddi endişelerim oluştu.

Otele hiç giriş yapmamama rağmen, toplam 4.268 TL tutarındaki ödemenin tamamı kredi kartımdan 9 taksit halinde tahsil edildi. İptal talebimi doğrudan otelde ilettim. Sonrasında Jolly Tur müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce 2.000 TL kesinti yapılacağı söylendi; ancak daha sonra ödemenin tamamının kesileceği belirtildi. Rezervasyon sırasında iptal koşulları hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Müşteri memnuniyeti ve hakkaniyet açısından, giriş yapmadığım ve hizmet almadığım bir rezervasyonun ücretinin tamamının tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Rezervasyonum Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Hak Ettiğim Konaklamayı Talep Ediyorum

İsmail

Jolly Tur

09 Temmuz 2025 12:39

2.221

Başlık: Jolly Tur Onayladığı Rezervasyonu Bilgi Vermeden İptal Etti – Belirtilen Fiyattan Konaklama Talep Ediyorum Şikayet Metni: 07 Temmuz 2025 tarihinde Jolly Tur web sitesinden Karaca Apart otelinde, 15–17 Temmuz 2025 tarihleri için 2 yetişkin ve 2 çocuk (13 ve 8 yaş) adına 2 gece 3 gün konaklam...

onaylanan-rezervasyonum-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-hak-ettigim-konaklamayi-talep-ediyorum-2.jpg

onaylanan-rezervasyonum-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-hak-ettigim-konaklamayi-talep-ediyorum-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Jolly Tur'dan İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok

Gözde

Jolly Tur

16 Eylül 2025 23:36

1.740

12.09.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden yaptığım rezervasyonun iptalini gerçekleştirdim ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde iademin sağlanacağı bilgisi verildi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Rezervasyonun konaklama başlangıç tarihi geç...

jolly-turdan-iptal-edilen-rezervasyonun-iadesi-yapilmiyor-bilgilendirme-yok-1.pdf

Akif sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Akif

Jolly Tur

29 Eylül 2025 21:55

1.830

26 Eylül 2025 tarihinde Jolly Tur'un çağrı merkezi üzerinden NG Afyon Wellness & Convention oteli için fiyat bilgisi aldım ve aynı gün internetten HD-2509L85M koduyla rezervasyonumu yaptım. 56.960 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün, rezervasyonumun sistemsel bir...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Turdan Aldığım Otelde Vaat Edilen Hizmetler Yok Ücret İadesi Talep Ediyorum

Sibel

Jolly Tur

11 Eylül 2025 14:44

982

11:30 civarında Jolly Tur üzerinden satın aldığım Antalya’daki otele, aynı gün saat 12:00’de giriş yaptım. Ancak otel, bana danışanınız tarafından anlatıldığı gibi değildi ve vaat edilen hizmetlerden hiçbirini bulamadım. Özellikle otelin tanıtımında belirtilen özellikler ve hizmetler ile karşılaşama...

Jolly Tur Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

Hamza

Jolly Tur

10 Eylül 2024 21:48

3.524

8 Eylül akşamı Jolly call center üzerinden tavsiye ettikleri otel için rezervasyon işlemleri başlatıldıktan sonra ücret kredi kartımdan çekildi. Daha sonra otelin tüm odalarının dolu olduğu ve sözleşmemin call center tarafından iptal edildiği söylendi. Bu durumda kartınıza iade ödeme yapıldı, bankan...

Öne Çıkan Konular

Jolly Tur müşteri hizmetleri Jolly Tur müşteri memnuniyeti Jolly Tur otel Jolly Tur rezervasyon iptali Jolly Tur rezervasyon numarası Jolly Tur taksit Jolly Tur turlar

Benzer Şikayet Yaz