to read complaints and reviews, or file yours.Bahçe Dolu Uyarısı Çekim Yüklemeyi Engelliyor
Joinshift uygulamasında bu akşam çekim yüklerken “Bahçe şu anlık dolu, başka bir oda deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa bahçemde benden başka kimse çekim yapmıyor ve bu nedenle görevlerimi normal şekilde yerine getirmeme rağmen çekimlerimi yükleyemiyorum.
Yaşadığım bu sorun yüzünden yaptığım çekimlerin dakikaları sisteme tam olarak yansımıyor ve görevlerim işlenemiyor. Ekte, uygulama ekranımdan aldığım görüntü de bulunmaktadır.
Joinshift’ten talebim, yaptığım tüm çekimlerin dakikalarının eksiksiz şekilde hesabıma işlenmesi ve bahçemin bir an önce tekrar açılarak sorunsuz şekilde çekim yükleyebileceğim hale getirilmesidir. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve bu süreçte bir hak kaybı yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Kaç gün oldu bakan yok rezil. İk
Merhaba Şeyhmus Bey, Platformumuz üzerinden ulaştırdığınız geri bildirim ve yaşadığınız süreçle ilgili bilgilendirme yapmak isteriz. Shift platformunda projeler bazında oda ve kategori bazlı çekim kotaları uygulanmaktadır. Sistem altyapımız, ilgili ortam kategorisine (örneğin çalışma odası) tanımlanan toplam süre veya içerik kotası dolduğunda, kalite ve veri çeşitliliği standartları gereği ilgili odaya ait çekimleri otomatik olarak durdurmakta ve pasife almaktadır. Bu sebeple işlenmiş olarak görünse dahi kotası dolan odalara ait çekim süreleri hakedişe dahil edilememektedir. Bununla birlikte, sistem altyapımızda gerçekleştirilen güncellemeler esnasında ödemelerin çekilmesi, video inceleme sürelerinin uzaması ve panellerde kabul edilen dakikaların geçici olarak "0" görünmesi gibi teknik durumlar tespit edilmiştir. Sistemimizde gerçekleştirdiğiniz tüm çekimler, kabul edilen dakikalarınız ve hak edişleriniz veri tabanımızda eksiksiz ve güvenli bir şekilde kayıt altındadır; hiçbir emeğinizin kaybolması söz konusu değildir. Yazılım ve altyapı ekiplerimiz bu aksaklıkların giderilmesi ve ödemelerinizin tamamlanması için çalışmalarını kesintisiz sürdürmekte olup süreç tamamlandığında panelleriniz güncellenecek ve ödemeniz gerçekleştirilecektir. Ayrıca yanlış çeviriden kaynaklanan 'Bahçe şu anlık dolu, başka bir oda deneyin' uyarısı mevcut görevin kotasının dolduğunu belirmektedir. Bu yanlış çeviri tarafımıza düzeltilmiştir, yanlış anlaşılma için özür dileriz. Destek ekibimizle gerçekleştirdiğiniz görüşmelerdeki aksaklık için bildiriminizin dikkate alındığını belirtir, gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Shift Destek Ekibi
