Video Çekim Özelliğinin Açıklamasız Kısıtlanması Ve Destek Yanıtsızlığı

Joinshift uygulamasında düzenli içerik üreticisi olarak görev alıyorum. 26.10.2026 tarihinde saat 17:15 civarında hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan hesabımda video çekim seçeneğinin tamamen devre dışı bırakıldığını fark ettim. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak içerik üretmemi sağlayan video çekim alanına erişimim engellenmiş durumda.

Bu zamana kadar uygulama için ürettiğim ve onaylanmış videoların toplam süresi yaklaşık 28 saattir. Buna rağmen bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı ya da rapor bilgilendirmesi ulaşmadı. Destek ekibine ulaştığımda ise ban sebebi olarak konumumun gösterildiği ifade edildi; ancak konumum itibarıyla diğer kullanıcılarla herhangi bir bağlantım veya ortak hareketim bulunmamaktadır. Ardından destek ekibine uygulama içinden tekrar ulaşıp hesabımın neden bu şekilde kısıtlandığını sordum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Kayıtlı e‑posta adresim b***********@gmail.com’dur.

Herhangi bir kural ihlali yaptıysam bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, konumuma ilişkin yanlış değerlendirmenin düzeltilmesini, aksi halde video çekim özelliğimin yeniden aktif edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.